市区星级法律服务所设立方案法律服务所近年来，随着我国社会主义法治建设进程的不断推进，法律服务事业迅速发展，职能作用日趋凸显。为深入学习实践科学发展观，在法治政府建设中更好的发挥法律服务作用，区司法局决定在全区法律服务行业中开展“星级法律服务所”创建活动。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕党委政府工作大局和司法行政工作中心，以创先争优为抓手，以提高法律服务质量和水平为着力点，以争创一流法律服务队伍为目标，以推进“三项重点工作”为突破口，以创建五星级法律服务所为动力，构建激励机制，规范管理，促进发展，使每一位法律服务工作者做科学发展观的践行者，当事人合法权益的维护者，社会公平正义的守护者。二、创建范围和对象开展创建活动的范围和对象是。全区注册执业的法律服务所。三、领导机构区司法局成立星级法律服务所创建活动领导小组，由兼任办公室主任，创建领导小组负责全区星级法律服务所创建工作。四、创建办法（一）我区创建星级法律服务机构针对在区注册执业的法律服务所的创优、诚信、业务、服务、创新等五个方面的内容进行创建评定。星级创建实行量化打分的办法，每一项星级的满分为100分，达到90分以上即可获得该星级，达标一项即得一星，五星为最高级别。（二）星级创建工作从2011年10月份由各法律服务所进行自查，法律服务所根据工作实绩，按照创建活动的考评标准进行自评打分，10月21日前通过互联网邮箱上报自查报告。（三）区司法局将在11月份对星级创建工作检查评定。进行实地考察（含群众满意度、服务对象满意率测评）、考评打第1页共4页分、综合评定。（四）星级法律服务所检查评定后，区司法局分别将检查评定情况进行为期十五天的公示。公示期满无异议的，可颁发星级牌匾，悬挂于法律服务所办公场所明显位置。（五）获得三星级以上的法律服务所由区司法局进行表彰、授牌，并将整体创建情况通过新闻媒体向全社区进行通报。今后将两年评定一次。（六）授牌后，每年进行一次专项检查，若法律服务所发生不符合该星级创建标准情形的，依据星级授牌管理权限，区司法局基层科应及时做好初查、认定工作，根据不同情况分别给予警告、降星级等处理，将处理结果通报全区。连续两次受到警告处理的，该法律服务机构将受到降星级处罚。法律服务工作者由于主观错误，造成有效过错投诉，其所在法律服务所没有积极处理，造成重大恶劣社会影响或给当事人造成重大损失的，将实行“一票否决”，原牌匾由发放机关收回。五、创建标准（一）创优星（100分）1.组织健全。具备条件的应建立基层党（团）组织，有完整的组织结构，支部成员分工明确，熟知职责；尚不具备建立基层党（团）组织条件的，该机构党（团）员组织关系明确，能够按照要求正常参加各项组织活动。（20分）2.制度落实。有健全可行的法律服务所章程和合伙人协议，合伙人按章程出资到位，使用的所牌、印章、执业证书、名片及牌匾与核准登记的名称一致。（20分）3.管理规范。法律服务所无擅自在住所地以外设立分支机构或业务部（室），无内部承包或变相承包行为。执业法律服务工作者严格按规定依法执业，无跨所执业或其他身份和个人名义执业。（20分）4.作用明显。党支部班子团结凝聚力强，党员先锋作用好，群众对基层党组织及党员队伍的总体满意率达到80%以上；党支部积极参与机构管理工作，效果明显，全年本所没有出现违规违纪问题的党员；服务政府、服务社会活动效果明显。（20分）第2页共4页5.资料完整。建立完善本所执业人员个人信息资料、委托人对承办人办理案件的反馈意见、奖励惩处的诚信执业档案。（20分）（二）诚信星（100分）1.遵守国家法律法规，恪守职业道德、执业纪律。建立了本法律服务所民主议事机制、监督机制以及预防违法违纪的长效机制，并有专人负责。（20分）2.重视法纪教育。建立了本法律服务所的职业道德、执业纪律学习制度，集中教育学习每月不少于1次，有记录，并有专人负责。（20分）3.建立健全投诉查处、纠纷调解机制。积极配合司法行政机关和协会对投诉进行调查处理，有效处理当事人的投诉，及时化解矛盾纠纷，...
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