...../更多资料请访问.(.....)...../江浙沪大区09年半年度大会会议记录会议时间：2010年5月12日会议地点：上海总部会议室会议主持：王蓬辉会议记录：孙俊磊会议主题：找出差距、明确方向、提升业绩会议内容：一、大会主持开题发言，宣布大会纪律，引领大家朗诵佳怡誓词。二、各部门、各连锁店代表发言，做工作报告：（一）贺小轩工作报告大区贺小轩经理首先对与会人员的到来表示了感谢，并从以下三方面进行了工作报告：1、上半年营业情况和工作情况概述1.1贺经理首先对大区上半年的营业额完成情况、成本费用和利润情况进行了总体阐述，并指出09年上半年大区净利润-80.71万，形势对我们相当严峻，希望各部门、各连锁店能够真正认清形势，找出差距，明确方向，提升业绩，为实现大区的扭亏为盈献计献策、贡献力量。1.2其次，贺经理对大区的人员情况和连锁店情况作了一下简要分析，指出大区现在的人员结构比较科学合理，具有较好的发展基础；并对大区连锁店分布的数量、经营性质等作了简要说明，指明下半年大区连锁店的发展方向。2、大区前期问题分析2.1业务量严重下滑，并呈现萎缩现象。主要原因有三：①几个大客户的丢失②徐州划归山东大区的影响③南京至山东干线车的撤销。2.2对大客户的操作和掌控能力不足。2.3预算完成率较低，对各部门、连锁店的牵引作用不足。2.4积重难返，亏损严重。2.5大区员工不稳定。2.6大区中层管理团队的断层。2.7职能部门管理职能和服务意识不强。3、下半年工作规划3.1基础工作方面：3.1.1薪资方案的调整。表现为：①沪宁杭总店店长薪资的提高，并加大了岗位绩效考核挂勾②普通连锁店长薪资的改善③加入了新开连锁店店长的薪酬激励④加入了新开发客户对员工的奖励⑤内网提成的提高⑥物流操作员兼财务人员的岗位工资的合理补助等；以上是本次薪资改革的几个重点。3.1.2绩效考核的完善和改革。①对职能部门：着重考察工作计划的执行、KPI完成和服务意识。②对连锁店：着重考察营业指标和执行力情况。3.2团队建设方面：3.2.1加大对大区人才培养的力度3.2.2推行能者上、庸者让的竞聘机制3.2.3进行员工满意度调查3.2.4加大培训工作，储备人才3.2.5大区企业文化建设工作3.2.6搭建大区的中层管理团队3.3业务发展方面：3.3.1重点发展大客户，成立市场销售部3.3.2大店拉动全网的发展思路3.3.3发展整车业务3.3.4连锁店激励措施的推行3.4服务质量方面：3.4.1连锁店巡查3.4.2重点落实“四有五心”3.4.3集散库转运时效、装卸质量的改进3.5“三五规划”前的准备3.5.1集团化运作3.5.2人才队伍培养，高级人才的引进3.5.3网点的大规模扩建3.5.4信息技术的投入3.5.5引入流程管理3.5.6建立风险管理体系3.5.7集团总部由管理型转变为研发型等（二）计划财务部长任显环工作报告1、首先，对09年上半年大区损益进行汇总，对大区的费用、成本、营业额的做了详细分析，指出大区目前财务状况的严重性和紧迫感。2、其次，做了财务管理方面的报告，指出大区财务目前存在的问题，主要反映在大区各级财务技能水平有待提高以及财务管控与业务发展方面存在的矛盾分析。3、最后，指出了大区下半年财务工作计划，表现为加强财务培训，进行财务流程梳理等工作。（三）集散运输部长李建工作报告1.首先进行上半年工作总结，对集散运输部门组织情况进行了概述。2.分析了内部各部门存在的具体问题，表现为：①现场管理监督不到位②管理人员素质有待提高③硬件设施的配套④网内干线运输成本较高，转运时效较慢等问题。3.提出下半年工作计划，主要是①现场管理体系的构建②加强安全管理③奖励考核机制的推行④硬件设施的配套等。（四）人事专员张绪方工作报告1、首先进行上半年工作总结，对大区的人员情况、异动情况、培训情况、薪酬福利、绩效管理和正负激励等做了详细阐述。2、其次，指出大区人事各模块存在的问题，表现为：2.1招聘、培训、异动方面：①新员工占到总数一半以上②员工带教工作③员工本土化水平低④员工离职率高等问题2.2指出薪酬福利、绩效管理、企业文化建设、工会工作等方面各有不足。3、最后，提出下半年人事工作计划，具体分为：3.1提高员工本土化水平，加强人才储备，推进基...
