建筑学设计院是如何做方案的如何做设计院的业务（一）论坛里已经看到几个帖子在讨论如何做设计院的业务，或者说如何做好与设计院的关系。我从业两年来，和化工部下属的几家设计院，省级及地方性的一些设计院从无到有建立过几家关系，两年下来关系相处的都比较融洽，在这期间也有一点自己的心得和体会，我在此和大家交流一下自己的意见。请大家斧正。我们公司是做化工工程的配套工程，在08年前，公司并没有介入到化工行业，08年公司发展战略会议上讨论决定公司转型问题，经过研究，公司决定迈入石油化工、煤化工、天然气化工、沼气等行业。公司在跨入一个新的行业时，就如同一个人生从零开始一样重新打拼。在没有任何化工、石化领域业绩的情况下，公司为了快速转型并成功，意识到必须要借助外力。外力来自哪里。其中有一条就是寻求与化工设计院的合作。于是对我们营销人员的业务职责中就加入了一条任务，寻求开发所辖区域范围内化工设计院的合作。与设计院合作的好处，我想已经不必再细致讲。面对当前国内的化工热，这几年设计院的重要性已经显而易见，设计院在和业主签订了设计或总包epc合同后，很快就从乙方变成了甲方，在业主和供货商两头吃香。仅是设计合同，在技术方面，设计院也要实行项目终身负责制，所以设计院在项目中某种意义上有着比业主更强势的作用。设计院的作用很明显，如，“设计院说你行，你不一定行（这是设计院自己的谦虚说法），但设计院说你不行，你一定不行（这是真实写照）”。与设计院做好长期的合作关系，对于准确获得项目信息，设计院在业主处的推荐从而增加项目成功砝码那都是很重要的。第1页共9页那就来说说我对做设计院业务的感想吧。一、尊重设计院及设计院的人。尊重别人，做一个受别人尊重和喜欢的人。大家生活在一个尊师重教，讲究礼仪的国度里，做任何事情都要首先将尊重别人放在首位。我要求自己和我的同伴们，首先要做到尊重别人，任何小事都要要求自己的礼貌，特别是和设计院打交道。可能大家都知道，去了设计院里，我们喊的最多的称呼是老师，而不是经理，所以在设计院这个更多意义上带有研究性质的范围内，更要尊重他们。举下面三个方面的事例。1、与人交流沟通，更对的是用语言来交流，用行为举止来展示自己，你的语言是否严谨、是否礼貌呢。你的举止是否合体呢。举个例子来说吧，我仔细观察过很多人和人之间交流时的用词，“您”和“你”仅两字之差，就能让人感觉出这个人的差别在哪儿。在设计院，越是德高望重的人，他越在意你一点一滴的行为举止，那些编写国家标准的老院士，那些在某个行业举足轻重的高工，他们都很在意细节。如果你是去拜访这些个业界里的精英，你准备好了吗。你在进入办公室时，是面带微笑吗。你在离开座位后，会重新扶好坐过的椅子，收拾干净会议桌后离开吗。这些个细节你都准备好了吗。在公司里，你对你的上级，或者仅仅是早你一些时间进入公司的同事来说，你在和他们交流时，你是用“您”还是用“你”。是不是每次会议你能带笔和本，作为销售人员，你的行为举止、穿着打扮是否得体。这些都是平时看起来是小事，其实却很重要的事情。2、你对在设计院里受到的多次的冷落能坚持微笑，保持平和心态吗。在合肥有一家化工部的设计院，08年是我负责联系的，09年我调到西南地区后，一个新的项目经理接管该设计院，他去了院后，工艺室的人上班时间都比较忙，加上以前没有照过面，第2页共9页彼此比较生疏，所以一直没有和他多说话，而他就那样一直微笑着站在不影响别人的一旁，等待着。终于下班了，大家才注意到冷落了他好长时间，感觉都十分歉意。但正是他始终保持着的微笑和从没有过的不耐烦，赢得了大家的好感。一天工作后，大家都很累，很多人都不乐于再出去吃饭应酬，而我们的这位项目经理，推荐带领大家去看看电影（正好赶上电影院有一场很好看的电影），这是个受欢迎的主意，晚上，他和这几个男男女女、老老小小的工程师们一起重温了久违的电影和电影院，这个独特的休闲方式很快拉近了大家的关系。那么面对设计院“老爷”们的冷脸，你能保持微笑和平和的心态，并选择合适的交往方式和他们交往吗。3、对设计院要求的一...
