第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页浅谈广州亚运会的经验教训——以“广州市政府取消免费公共交通改行交通补贴”的调查结果为研究范本一、调查背景为了迎接第16届广州亚运会的到来，广州市政府11月27日发布消息称，在亚运会和亚残运会期间推出十大惠民项目，“亚运惠民项目”包括：放假3天、发感谢信并赠送亚运惠民纪念邮品和亚运志愿服务纪念品、旅游优惠、体育场馆和设施免费开放、亚运主要场馆免费参观、赠票、向特殊群体发放补助、学生优惠措施和无线城市宽带网络免费上网项目。其中最受关注的应该算是在亚运会、亚残运会机动车单双号限行46天（11月1日至29日、12月5日至21日）期间，剔除13个双休日和3天新增假期后，共有30个工作日，全体市民免费享受公共交通服务。[1][1]这一次亚运惠民项目惠及人群既包括广州市户籍家庭，也包括在广州居住半年以上的外来人士家庭，还包括参与迎亚运工程建设的建筑工人。然而，原本是惠民的一项政策，却在实行一周之后“夭折”，原因是在实行免费公交地铁的一个星期里，人流量激增，导致站点火爆，地铁超负荷。为了防止出现尚未出现的踩踏事件等一系列安全问题，保证市民乘坐地铁公交的刚性需求不受影响，恢复地铁线网良好的乘车秩序——11月6日广州市政府宣布，从11月8日起，全市取消免费乘坐公交、地铁和过江轮渡的优惠政策，改为发放交通补贴，补贴按每个户籍家庭（含在广州居住半年以上流动人口）150元、集体户口人员每人50元标准发放现金。11月10日，广州市民政局局长李治臻在参加广州市向低收入困难群体发放临时物价补贴的新闻发布会后透露，目前交通补贴的详细方案还在制定中，预计亚运期间会开始发放。[2][2]直到我们调查结束为止，对于发放交通补贴的方式，政府初定采用的方式是户籍人口集体户人口由居委会发放，集体户口学生由学校发放。然而，具体的下放还未开始实施。但是，就在这宣布取消免费公交地铁到发放交通补贴的过程中，有的媒体认为“一个负责任的政府是会经常丢面子的，面子丢了，却赢得了民心”[3][3]，直呼政府知错能改，及时纠错，防止事情的更加恶化，是完全值得肯定的。有的媒体则指责政府出尔反尔。当然，毫无例外都会说“有大量网友、市民认为”，这就让我们产生疑问了：究竟市民的态度倾向于理解还是质疑？同时，这让我们小组产生了接下来的疑问：[1][1]广州第16届亚运会官方网站http://www.gz2010.cn/[2][2]南方都市报11月11日A06版[3][3]南方都市报11月9日A07版第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页市民对于交通补贴是否满意？对于下放形式有什么看法？在这一次的事件中，他们眼中的政府形象是怎样的？假如他们是不理解政府的话，他们希望政府接下次采取什么措施来进行弥补？假如他们支持、关心政府的话，又会有什么话想对政府说的呢？带着这样的问题，我们中山大学“Dream”小组开始了本次社会调查活动。二、调查目的（1）面对各种媒体给出的市民褒贬不一的两种呼声，希望通过我们自身的社会调查清楚反映市民对市政府取消免费公共交通的态度是怎么样的。（2）对于关于后续的交通补贴市民希望以何种形式进行补贴；交通补贴应该怎么下放若干问题进行民意的反映。（3）政府应该从这一次不成功的“试验”中得到什么样的经验和教训，为以后类似的承办大型活动提供经验。（4）对接下来政府工作的展开出言献策。三、调查时间11月6日-11月29日四、调查方法（1）问卷调查法：A、我们小组选取珠江新城、公园前、海珠区等人流密集的地方发放调查问卷（见附录一），同时在地铁站、地铁口、商业区发放，发放问卷的对象是交通补贴政策的受惠群众，旨在了解受惠对该项政策的认同度与看法，以获得一手资料。B、同时，我们在网上进行网上问卷[4][4]的发放，并且通过邀请与扩大的方式让更多的受惠群体进行填写。结合A的方法达到扩大区域的作用，使调查结果更加具有充分性。（2）访问法：A、我们小组了解到，位于大学城中的高校有很大一部分人是亚运会的志愿者，他们在出入大学城的过程中，无疑比大学城里的学生...
