图1.1试验用木孔盘第一部分工作改善实务七手法——（IE7TOOLS）教材第一章续论1.试验请将木棒插人有圆孔的木孔内，检查是否可以配合，插完后再将木棒放回原位，并计算时间。表1.1试验用记录表次数12345678910平均作业者时间2.什么是IEIE就是指lndustrial（工业）和Engineering（工程）两个英文名词首字母的结合。美国工业工程师学会在1955年所采用的定义是：工业工程是关于人员、物料、设备、信息和能源等整体系统的设计、改善、设置的一门学科。它综合利用数学、自然科学与社会科学的特殊知识和技巧，并且应用工程分析及设计原理和方法，对于上述系统所可能得到的绩效，予以规定、预测和评价。3.IE的目的1.“IE”是应用科学及社会学的知识，以合理化、舒适化的途经来改善我们工作的品质及效率，以达到提高生产力，增加公司的利润，进而使公司能长期的生存发展，并且使个人的前途也有所寄托。因此，简单地说“IE”就是代表“合理化及改善”的意义，为了顾及记忆的方便，我们就以中文“改善”来代表“IE”的含义。4.为什么要有IE持续的进步是企业及个人长久生存的根基。改善是进步的原动力，没有改善就没有进步，学习如逆水行舟，不进则退。改善是永无止境的，必须长久持续地进行。5.为什么要有改善(IE)七大手法以不教而战，谓之杀。徒然要求改善而不讲求方法、技巧，于事无补。给人一条鱼，不如教他捕鱼的技术。要求捕更多的鱼，首先必须讲求捕鱼技术的传授与使用。改善七大手法(IE7Tools)就是协助我们改善工作的技术。6.改善(IE)七大手法有那些手法名称简称(1)防止错误法(Fool-Proof)防错法(2)动作改善法(动作经济原则)动改法(3)流程程序法流程法(4)5×5WIH(5×5何法)五五法(5)人机配合法(多动作法)人机法(6)双手操作法(左右手法)双手法(7)工作抽查法抽查法7.改善(IE)只有七大手法吗有关IE改善的工具太多了，IE发展的历史也有近100年的时光，经过许多学者、专家在理论及实务上的探讨及研究，使得IE的应用范围非常的广泛，从太空梭、医院、旅馆、运输业、超级市场、百货公司、政府机构、生产工厂及家庭生活中等皆可应用得到。上述的七大手法的名称是一些最基础、最实用、最简单、最好用、效果最快的实用工具，从个人在家庭中的生活，在学校中课程的学习以及在工厂中工作上的改善皆可应用得到。对每一个人来说，从基层员工到中层督导人员、工程师、职员以及管理人员皆可用这七大手法来使他自己的工作更完美、更有效率。8.七大手法的目的名称目的(1)防错法如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具体实现。(2)动改法改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，不蛮干。(3)流程法研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，以便发掘出可资改善的地方。(4)五五法借助质问的技巧来发掘出改善的构想。(5)人机法研究探讨操作人员与机器工作的过程，以便发掘出可资改善的地方。(6)双手法研究人体双手在工作时的过程，以便发掘出可资改善的地方(7)抽查法借助抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真象。９.七大手法的关联性好问题！是的，这七大手法是一脉相承的，可以单独使用，也可以结合使用。(1)抽查法首先协助我们去认清问题的所在以及问题的事实真象。(2)双手法、人机法、流程法协助我们进一步的认清事实的状况，以及建立其改善的基础及启发点。(3)五五法、防错法、动改法协助我们对己知的问题，质问探寻改善的具体方法，以实现改善的目标。10.改善（ＩＥ）七大手法与品管（ＱＣ）七大手法之差别“品管（ＱＣ）七手法”较着重于对问题的分析与重点的选择，但对如何加以改善则较少可应用。“改善（IE）七手法”较着重于客观详尽了解问题之现象，以及改善方法的应用，以期达到改善目标。有了“改善（ＩＥ）七手法”正可弥补品管（ＱＣ）七手法的缺陷而达到相辅相成之效果，使得改善的效果更为落实，也更容易实现。同时，最重要的是改善（ＩＥ）七手法亦可单独使用，因其本身具有分析、发掘问题的技巧之故。七手法有时亦称为七工具。11.教学方式每次上课似乎都偏重了观念性的介绍比较多，而在实做性方面的示范较少，希望能够加以改善。是的...
