第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页浅谈企业文化的建设以及人文关怀机制的建立作者：李岳松摘要：本文通过论述，试图寻找一种在现今严峻的社会经济环境以及不断变化的市场中，能够使企业稳定发展的企业文化。以及在企业文化中，建立适应市场经济不断变化的人文关怀机制，使人文关怀机制能够成为企业文化建设的核心。关键词：企业文化人文关怀前言：美国兰德公司对世界500强进行了20年的跟踪，98年完成调查报告：保持百年不衰的企业紧紧地抓住了企业核心价值观的三条：他们把这三条作为构建企业心智模式的支柱。它本质上是一种价值定位。第一、人的价值高于物的价值，卓越的公司总是把人的价值放在首位，物的价值放在其次。第二、共有价值观：共同价值高于个体价值，共同协作高于独立单干，集体高于个人。第三、社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。一、企业文化的建设1、定义1.1、企业文化要定义企业文化，首先我们来反向思考：什么不是企业文化？比如：丰富员工的业余生活；聘请文化界人士加盟企业；员工统一着装、每天唱厂歌；在媒体上宣传本企业；统一一个非常了不起的企业口号……从这里，我们大致可以看出一个端倪，也就是说企业文化它不是外在的某种附加的形式。那么，企业文化它到底是什么？比如：企业精神；企业风气、氛围；企业价值观；核心法则制度……于是，我总结企业文化定义：一个团体在适应外部环境与内部整合的过程中，习得的一套价值观，行为模式和基本假设，团体的新成员以此作为了解，感知，思考相关问题的基础。这个团体以形成最佳的经营管理机制为目的、以人为管理的主体、以企业员工的共识为核心、以群体行为为基础。通俗的说法是，企业文化指的就是一群人，团结在一个共同的目标下，同心同德，通过共同探讨出来的不断优化的方法，共同达到大家所共同需要的目标。而在达到这样一个共同目标的过程中，个人的需要也不断得到满足。也就是说，企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为全体员丁恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化建设是推动企业发展的催化刹，是维持企业持久生命力的源泉，是提高企业核心竞争力的基础。1.2、价值观价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。企业的价值观亦即企业价值理念是企业文化中最重要的组成因素。企业的核心价值观是一种经营理念、一种企业作风，正是有这种企业精神，才会不断制定目标，运用战略手段加以行动，才使得企业能够持续提升。第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页可形式体现的价值观从企业员工身上反映出来的有：知识、技能、倾向、态度。从而也可知价值观有其“是学习而来的，所以是会改变的；是因人而异的，所以是主观的；受地域限制，同时也会因时而变”的特性。2、企业文化的建设步骤2.1、文化个性的理解与定位这一步骤有利于了解目前企业文化已有的特征，针对行业特点判断企业定位。具体做法可通过咨询问卷和调研方法完成。可拟问卷表如下：企业文化建设问卷调查表序号类别表述意见你认为更合适的表述1公司宗旨掌握主力业务持续发展，立足第三方业务拓展。2核心价值观创新、诚信、和谐、执行。3发展战略以****为主业，将公司打造为涵盖第三方多渠道****业务的具有强大竞争力的行业领头排头兵。4发展愿景争当地区****行业龙头，跻身全国****行业一流。（地区龙头，行业一流）5经营理念以存量业务保生存、以增量业务促发展6企业精神团结协作、重信守诺、顽强拼搏、争创一流7人才理念德才兼备、业绩突出8业务理念经营风险、管理风险、科学发展9工作理念高效快捷细致（表一）2.1.2、企业文化建设过程中所面临的三对基本矛盾企业环境：内部运营与外部发展之间的矛盾管理过程：灵活自主的创新意识与过程控制之间的矛盾企业发展：长期效益与短期效益之间的矛盾从以上三个角度去分析出来的基本矛盾，代表了企业文化建设过程中会遇到的普遍性问题，按唯物论的观点...
