第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页浅析旅游业电子商务网站的现状与发展策略（陕西师范大学国际商学院电子商务系李慧颖）【摘要】随着新型的商业运营模式－电子商务的日趋成熟，旅游电子商务网站发展迅速。目前旅游电子商务主要有三种类型，门户网站旅游频道的综合信息服务类、传统旅行社网站、第3方旅游中介服务网站，实现了一些基本服务，但需要发展和完善之处也很多。2008年是我国的奥运年，大批国外旅游者即将涌入中国，旅游业的发展有望实现一个更大的突破。具有现代的互联网多媒体信息技术的旅游电子商务网站的建设以及丰富多彩的交互式服务模式的创新，对于旅游电子商务的发展具有重要的意义。【关键字】旅游业电子商务网站建设发展策略一、引言随着人们生活水平的提高，旅游越来越多的进入普通的家庭生活。我国已经从旅游大国迈进旅游强国的行列，我国旅游业已经吹响了从新的经济增长点迈向新的经济支柱产业的强劲号角。2008年1月18日，国家旅游局局长邵琪伟在此间召开的2008年全国旅游工作会议上披露，2007年中国旅游业总收入达1.09万亿元，首次突破1万亿元。统计显示，2007年全年入境旅游人数达1.32亿人次，增长5.5，其中入境过夜旅游人数达5472万人次，增长9.6；旅游外汇收入达419亿美元，增长23.5；中国继续保持全球第四大入境旅游接待国地位。2007年国内旅游人数达16.1亿人次，增长15.5％；国内旅游收入达7771亿元，增长24.7％。据国内专家估计，到2020年我国国际旅游创汇有可能达到600亿美元左右，国内旅游收入2万亿元人民币左右，旅游业总产值可望占国内生产总值的10%以上。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来，我国国内旅游业有了非常迅速的发展，但随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。并且，随着新型的商业运营模式电子商务的日趋成熟，旅游电子商务网站发展迅速,2004年全球电子商务销售额达1170亿美金。据CNNIC统计，2004年我国网上商品销售总额达218.56亿元。根据CNN（CableNewsNetwork—美国有线新闻网络）公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展，其中旅游电子商务销售额占全球电子商务销售总额的1/5强；全球现有约超过20万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。2007-2008年中国网上旅行预订行业发展简版报告显示（图1）：第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页图1：2003-2011年中国网上旅行预定市场规模注：①市场规模指确定运营商佣金营收规模总和，即OTA规模。②资料数据来源：www.iresearch.com.cn二、旅游电子商务及其发展状况从当前国内旅游电子商务发展的环境和条件来看，一方面随着网络用户的不断增加，参与旅游电子商务活动的人数会越来越多，另一方面，即将到来的北京奥运、2010年的上海世博会、正在深入推进的西部大开发以及休假制度的改革等都给旅游电子商务带来发展的良好契机。“2008是奥运年，也将是我国物流业和电子商务快速发展的一年。”中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林在福州召开的首届中国电子商务与物流配送研讨会上表示，明年我国电子商务发展将呈现六大新趋势。具体表现在：1）．纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。2）．个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。3）．专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入...
