第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页沙发尺寸理解不一商场和消费者消除误会消费者投诉新买的沙发尺寸“短斤缺两”，而商家测量的方法与消费者不一样。在市质监局12365投诉举报中心的协调下，消费者最后消除了误解。今年9月5日，消费者周先生在宜家商场购买了一只三人沙发，宜家在产品目录上标注为：宽215×深88×高88（厘米）。5天后沙发送到家，周先生感觉坐上去“很浅”，马上用尺把沙发上下左右测量了一遍。结果发现，沙发高度只有72厘米，深度只有83厘米。难道沙发尺寸也有“短斤缺两”？次日，周先生与宜家取得了联系，要求对“沙发实际尺寸与目录标示不符”作出解释。9月21日，宜家到周先生家解释，宜家测量的方法是量沙发的最大外廓尺寸。但令周先生不解的是，当天前来测量的那位宜家工作人员没带测量工具，只借用周先生家的卷尺简单测量了沙发外廓尺寸，测量完后也没告知周先生测量结果，只是在鉴定单上写下“宜家对产品目录上尺寸有最终解释权”。对此，宜家表示，他们上门鉴定时借用了周先生的卷尺，是为了显示公正。10月17日，周先生到市第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页质监局12365投诉举报中心投诉。12月3日，宜家再次上门测量沙发尺寸，这次宜家来了两沙发尺寸问题虽然不是购买的时候最重要的因素，但也是不可忽视的因素。如果尺寸把握得不好，可能摆放在你家里就不协调。购买沙发一定要注意沙发尺寸。不同的沙发尺寸是不一样的。不同沙发的不同尺寸单人沙发的外围宽度通常在70厘米～100厘米之间；双人沙发的外围宽度为140厘米～200厘米之间；三人沙发的外围宽度为170厘米～240厘米之间。单人沙发的深度为68厘米～75厘米之间，随着人数的增加，深度逐渐减少到60厘米～70厘米。对于有扶手的沙发其扶手高度为56厘米～60厘米，沙发坐面距地面高度应在35厘米～40厘米之间。确定风格以后，应该注意沙发的尺寸，以及确定选几件沙发，它们是否符合你家里客厅的大小。一般而言，中式、日式沙发尺寸最小，美式沙发则比较宽大舒适，欧式现代沙发尺寸变化较多。在购买沙发之前，你应该清楚家里客厅的实际长度、宽，这样才能确定沙发的数量。确定购买形式、数量以后，就要开始考察沙发的质量，比如沙发的框架应为榫眼结构，不要用钉子连接；结构要牢固；沙发坐过以后，应立刻恢复原貌，一般情况下，人体坐下后沙发坐垫以凹陷8厘米左右为好；靠背向后倾斜度应在92度～98度之间，靠背上端的凸出部分应与人的颈部曲线相吻合；布艺沙发应面料质地好，做工精细，并且厚实耐磨，沙发的座、背套宜为活套结构，好的沙发一般有棉布内衬，其他易污部位应可以换洗。确定了主要沙发以后，你还要考虑沙发与其他家具的搭配，例如确定三人用布艺沙发+一个方形脚榻之后，可以搭配一把或两把木质椅子，当然椅子可以有许多的选择，可以是木质带扶手的椅子，也可以是造型现代感极强的金属质感的休闲椅。椅子的多少及摆放的位置完全依据空间的实际情况而定，可以两把并排与沙发成90度角摆放，也可选一把与沙发成任意角度摆放。位工作人员,当天周先生不在家,周先生的妻子当即提出异议，且没在鉴定单上签字。前天，在12365投诉中心工作人员和市家具质检站专家的现场监督下，宜家两位工作人员第三次到周先生家测量尺寸，并在征求了在场专家的意见后，将这第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页两块木板作为测量基准面。测量之前，宜家工作人员对专家和消费者解释，宜家所有产品目录上所标注的尺寸均为产品的外廓尺寸，专家表示认可。结果测得的沙发深度为88.5厘米。但量下来的沙发高度为86.5厘米，比宜家明示的尺寸少了1.5厘米。专家指出，由于沙发具有软体家具特点，这样的差别是在允许的误差范围内的。专家在测量过程中指出，周先生自行测量出的尺寸之所以与目录所标相差很多，是因为周先生按照自己的理解来测量，而没有按照外廓尺寸测量。而宜家的测量方法虽然基本正确，但由于工具简陋，测量精度难以保证。2、沙发尺寸如...
