第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页心理咨询面谈技术洛阳河南第二荣康医院李曙亮13938817537一、什么是面谈咨询师与来访者建立并保持的一种职业关系咨询师使用主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者，帮助来访者减轻痉或评估与帮助的某种结合。咨询师与来访者初期就在会谈目标上相互达成一致二、咨询师在面谈中的目标1、如何使自己平静下来而关注来访者所表达的内容（而非关注于自己的所想所感）2、如何与来访者建立积极的工作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估的信息。4、如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术。5、如何准确的评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反应。三、面谈的两个功能1、对来访者进行评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的基础。四、某人的面谈过程落座介绍开始主体结束五、某人的成功面谈的任务或者标准让来访者放松收集信息保持控制权保持情感协调结束六、lvey(1998)面谈的五个步骤建立情感协调和面谈结构收集信息，界定问题，找出资源。确立咨询或治疗目标第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页寻找其他办法并且面质来访者的自相矛盾。鼓励来访者把经验和技能推广到治疗以外的情景。确立旅行的确是件好事，但是重要的是旅行的过程，而不是它的终点。七、电话联系咨询师L：你好，我想找小王。小王W：我就是。L：你曾打电话想做心理咨询，是吗？W：是的。L：你认为最近什么时间合适呢？W：明天下午或者后天下午，我有空。L：明天下午饭点，行吗？W：行。L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。W：明天见。八、第一次会面自我介绍落座倒茶开场白：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医生的原因，好吗？其他常用的开场白：你为什么来这里呢？你觉得怎么了？你最近有什么烦恼吗？九、介绍阶段的提纲咨询师的任务目的/效果1、安排合适会面时间工作联盟积极关注互动2、介绍自己表里如一，有魅力3、确定来访者的称谓积极关注，授权4、简短的交谈共情，建立情感协调5、来访者自己落座专业性，共情情感协调6、介绍自己身份（适当）专业性7、说明保密性信任，工作联盟8、说明面谈的目的工作联盟，专业性9、核查来访者的目的工作隧盟，相互性与自己目的的一致性和授权第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页兼容性十、开始阶段的任务：咨询师的任务运用的技巧1、建立情感协调非指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提问温和引导3、必要时候提示支持情感反应，缩小范围4、必要时帮助非指导性倾听，温和面质5、评估面谈进程复述，总结，角色引导十一、如何提问提问用词提问类型来访者通常的回答1、什么开放式事实和描述性信息2、怎么样开放式过程或顺序的信息3、为什么部分开放式解释和防御4、什么地方略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时间的信息6、谁略微开放式关于人物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒绝9、我好奇你肯定间接式对想法和情感的控究10、如果投射式关于判断和价值观信息十二、非指导性倾听反应及其效果非指导性倾听反应描述目的/效果1、关注行为目光接触，身体前倾，点头促进或抑制来访者的谈...
