坚持党风廉政建设，改善经济发展软环境分局成立以来，一直把改软工作纳入到绩效目标考核中，自始至终坚持把改软、党风廉政建设、依法行政与食品药品监管工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。一、领导重视，全员参与，分局每年年初层级签订党风廉政建设暨改善软环境目标责任书，制定学习计划和工作方案，按照分局改软领导小组分工各负其责，各履其职。二、完善制度，加强教育，时刻绷紧改善经济发展软环境这根弦。坚持分局《廉政建设逐日登记制度》、《药品监管、举报投诉工作制度》、《行政审批限时办结制度》、《行政处罚合议制度》等各项制度，坚持每周四的学习时间，做到学习四落实，保证学习时间、内容、人员、效果，坚持撰写读书笔记、心得体会。坚持党风廉政建设和改软工作做到“四个必讲”“四个必谈”布置总结工作必讲、下基层检查调研必讲、管理征求行政相对方意见必讲、考核评先必讲和干部职务变动必谈、岗位调整必谈、发现问题苗头必谈、考核差的个人和科室必谈。三、坚持内外监督相结合，形成监督合力，提高监督实效。公开向社会作出“四不承诺”；向行政相对人发放《行政执法人员“八不”行为规范》卡、向社会公布举报投诉电话和邮箱；在实施行政监管、行政审批、行政处罚中向行政相对人发放贴好邮费的《工作人员遵纪情况反馈表》；工作人员外出工作回来及时填报《廉政建设逐日登记表》；分局纪检监察组组织纪检监察人员到行政相对方特别是受行政审批和行政处罚方进行问卷和座谈调查；严格执行《行政执法责任考核制度》和《行政执法过错责任追究制度》；将科室和个人的廉政情况适时地记入档案，对工作不到位的科室和个人在评先、评优实行“一票否决”。对在行政监管、行政审批、行政处罚过程中不作为乱作为、吃拿卡要的行为一经查实，一次教育退款；二次下岗学习；三次呈报市局开除；开展第三方评价满意度调查，召开人大代表、政协委员、涉药单位座谈会，收集意见和建议，提出整改，进一步规范行政行为；严格区分行政执法与行政监督，在零售药店将分局行政执法人员工作牌进行责任公示，公开监督公正执法。四、增强服务意识，营造良好医药经济发展软环境。分局始终坚持“四个优先”原则，坚持24小时值班制度，坚持企业重大事宜午休和节假日照常办理制度；对行政审批的项目，坚持在法定的时间范围内实行提速1/3制度；在接待行政相对人时做到“五个一”服务，即“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶送上，一站式服务，一口清告知”；在宣传教育上，坚持每年免费对涉药人员进行法律法规、药学知识的培训，通过印发《新洲药监》、《食品安全》广泛开展宣传活动；建立分局网站、为有上网条件的涉药单位提供免费邮箱、收集涉药人员、人大代表、政协委员的移动电话号码以短信群发等形式及时发布、提供食品药品安全的信息；积极与电大、卫校联系，提供涉药单位参加学习培训，提高涉药人员药学专业素质，提高认识，净化药品市场。五、建立健全信访工作制度，完善信访流程。认真执行《举报投诉责任制度》、《举报投诉回告制度》和《建立正常上访秩序暂行规定》等与《信访条例》配套的各项规章制度。完善举报投诉接待的工作程序方式方法，完善信访督查督办机制方面的制度，对信访事项的登记、受理、转送、交办、督办、结案、回复、回访等程序进行进一步的规范。张晓霈同志在全市惩防体系建设暨经济发展软环境整治和建设大会上的讲话（2011年4月23日）同志们:这次会议的主要任务是,认真贯彻全省惩治和预防腐败体系建设暨落实党风廉政建设责任制工作会议以及全省软环境建设工作会议精神，对进一步推进惩防体系建设和提升软环境工作水平作出部署。刚才，对2010年度“软环境建设重点岗位优秀负责人”进行了表彰奖励，希望你们珍惜荣誉，发扬成绩，在软环境建设方面进一步发挥示范带动作用。会议还书面交流了加强惩防体系建设和软环境建设的一些经验做法，希望各县（市）区、各部门认真学习借鉴。目前，正处于“十二五”开局的关键阶段。把“发展”这个第一要务把握好，把“民生”这个第一目标实现好，开创科学发展和富民强市新局面，必须把加强党的建设和干部队伍建设作为...
