管理局机关作风转变年工作方案为认真贯彻落实市委《关于开展“机关作风转变年”活动的实施意见》要求，进一步深化创先争优，切实解决干部职工在作风建设方面存在的突出问题，提高队伍整体素质和服务水平，确保全年各项工作目标的顺利实现，推进机关事务事业又好又快发展，现结合我局实际，特制定具体实施方案如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以市十二届十六次全委会提出的“克服八种倾向、倡树八种作风”为目标，以“重规范、讲程序、提效能”为主题，以专题调研、主题实践、解决问题、重抓典型为抓手，进一步加强和改进作风建设，引导全系统干部职工振奋精神、转变作风、提升效能、勇争一流，凝心聚力谋发展，齐心协力干事业，不断抢抓新机遇、迎接新挑战、开创新局面，为圆满完成全年各项工作目标，开创机关事务工作新局面奠定坚实的基础，为推进全市经济社会和谐发展做出新贡献。二、主要内容紧紧围绕活动主题，深入查摆、解决存在的突出问题，努力形成优良的工作作风、健全的制度规范和优质的服务效能。（一）搞好专题调研。立足自身职能，围绕全市中心工作和群众反映的难热点问题，结合机关财务管理、政府资产管理、公共机构节能、物业便民服务、幼教服务、会议接待等方面，精心选题调研，年内至少完成一篇高质量的调研报告。（二）开展主题活动。围绕转变作风、优化服务，精心设计开展好五项主题实践活动：一是开展以解放思想、更新观念为主题的学习考察活动。通过网上学习、实地参观等多种途径，采取集中与分散相结合方式，组织系统内中层以上负责人及部分业务骨干有针对性地到先进市区机关事务管理部门学习他们在机关规范化建设及机关财务管理、政府资产管理、公共机构节能、物业管理、餐饮服务、会议接待、幼教服务等方面取得的成功经验和做法，开阔眼界，启迪思路。第1页共4页二是开展以重规范、讲程序为主题的机关规范化建设活动。梳理本单位工作考核规范，强化文明礼仪教育，细化公开办事流程，抓好制度规范落实。三是开展民意征集活动。通过民情走访、包村联户了解群众生产和生活中的难题，加强与小区居民、幼儿家长及其他服务对象座谈、交流，广泛证集意见、建议，提高科学决策和服务水平。四是开展以争先进、创一流为主题的创新亮点承诺活动。根据市委部署，在新闻媒体公开本部门创新亮点工作承诺，年终公开兑现情况，接受群众评议监督。五是开展以争先进、当标兵为主题的比学赶超活动。本着“有红旗就扛、有荣誉就争”的原则，对照省及市机关事务系统的先进，在全系统干部职工中掀起比学赶超活动的高潮。（三）解决实际问题。重实际、求实效，从群众反映最集中的干部作风方面的问题抓起，对照“工作能力、工作程序、工作效能、服务质量”等四个方面，深入查摆问题，深刻剖析原因，制定整改措施，坚持边学边改、边议边改、边整边改，进一步强化内部管理，健全制度规范，梳理工作流程，不断提升综合素质，增强群众观念，改善服务质量，提高工作效能。三、方法步骤按照市委统一部署，“机关作风转变年”活动集中开展阶段从1月31日起至3月31日结束，共安排2个月时间，具体分四个阶段：（一）动员部署阶段（1月31日—2月6日）。局党委召开专题党委会议，结合单位实际，研究制定开展“机关作风转变年”活动的具体实施方案，召开由局机关全体工作人员和局属单位主要负责人参加的动员部署会，成立活动领导小组，强化领导，落实责任，组织干部职工积极参与。（二）学习提高阶段（2月7日—2月21日）。结合改进机关理论学习，修订完善机关学习计划，并抓好落实，重点学习党的十七大以来各级一系列重要方针政策，市委、市政府主要领导在十二届十六次全委会、党代会、人代会、经济工作会、经济工作暨履行机关岗位责任制总结表彰会议上的讲话精神，第2页共4页并通过组织参观学习、主题实践、座谈交流等形式把干部思想和行动统一到转变作风、促进发展上来。（三）查摆整改阶段（2月22日—2月29日）。采取多种形式，向服务对象、基层群众、党员和广大干部征求对本单位及干部在思想、工作、作风等方面的意见和建议，对照重点...
