信访维稳工作应急预案为保障***各项工作顺利开展，维护人民群众合法权益和社会和谐稳定，及时控制和妥善处理信访突发事件，根据有关规定，结合我局工作实际，制订本预案。一、组织机构（一）领导机构成立信访维稳工作领导小组，一把手任组长，分管信访工作的主管局长任副组长，办公室、***主要负责人为成员，信访维稳工作领导小组总体负责领导协调信访维稳管理工作；制定信访维稳管理制度；协调相关单位和部门配合开展信访应对工作；研究信访维稳处置中的重大问题等。（二）办事机构信访维稳工作领导小组下设信访维稳办公室（以下简称“信访维稳办”），机构设在办公室，办公室主要负责人为主任，局内各单位负责信访工作人员为成员。信访维稳办具体负责处置信访突发事件；向信访维稳工作小组报告信访突发事件，督办落实处理意见；完成信访维稳工作领导小组交办的事项等。二、维稳程序（一）预警预防对上访隐患认真排查，不留死角，争取及时化解。对可能引发集体上访、扰乱正常工作秩序或使用威胁手段上访、危害人身安全或社会公共安全上访等重大群体性事件的苗头性、倾向性问题，及时上报市地税局并提前做好工作。（二）信息报告对可能引发的重大信访突发事件，迅速向市局报告，重大信访突发事件处理完毕后，信访维稳工作领导小组向市局书面报告，内容包括应对突发事件的起因、过程、处置、后续工作、经验教训等。（三）维稳处置接访工作人员应第一时间到达现场，及时制止和劝阻来访人采取过激行为，组织相关人员接访。根据来访人诉求内容，第1页共20页由信访维稳办通知相关单位安排相关负责人员，会同信访维稳办接访人员联合接访。信访维稳办接访人员负责组织协调工作，相关单位接访人员负责政策解释和诉求解答，并做好现场记录。（四）维稳结束对重大信访事件，信访维稳办及时收集、整理、保存监控录像、现场记录等，为善后处理提供依据。对信访突发事件及时进行交办，将处理结果按程序上报，对有特别规定的，按规定时限办结。三、组织保障各单位配备1名善于做疏导工作、有维稳处置经验和了解熟悉本单位业务情况的人员，担任信访工作联络员。采取有效措施保护接访人员安全，防止来访人采取恐吓、人身伤害等过激行为威胁接访人员，必要时，可联系当地公安机关；信访突发事件发生时，应有车辆、保卫、医疗等相应保障，服从信访维稳办统一指挥；信访维稳办配备录音、录像、监控等专业设备，保存必要的信访证据；信访维稳办成员保持24小时通讯畅通。**********第二篇：信访维稳应急预案信访维稳应急预案篇一：信访维稳工作应急预案信访维稳工作应急预案为加强建设局信访工作的综合能力，提高信访工作的应急处理和协调能力及工作水平，迅速有效地处置各类信访突发事件，切实维护建设局安定、团结稳定的生活工作秩序，根据《中华人民共和国信访条例》以及《建设局信访工作管理办法》结合我局实际，特制定本应急预案。一、应急预案适用的范围信访人在信访过程中违反《信访条例》等有关规定，非正常上访，或信访人，在信访过程中突然发生意外，直接影响单位的正常工作秩序等情况主要包括以下几种情况。l、5人以上同一事项集体上访、不推选代表的；2、不到指定的信访接待场所上访而直接找州政府和局领导第2页共20页的非正常上访的；3、在信访室不遵守信访秩序，损坏办公场所、纠缠、侮辱、威胁、殴打信访工作人员等非正常上访行为：4、到上级机关和局机关闹事、静坐，甚至冲击上级机关的非正常上访行为；5、信访人在信访过程中突发意外情况等。二、处置突发上访事件的原则l、坚持宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜劝不宜激的原则，讲究策略，注意方式，妥善处理好上访现场的处理工作；2、坚持依法管理，分级控制，严格按照《信访条例》和管理处制定的信访工作管理办法，对重大突发事件的预防，控制进行管理和处置，最大限度的控制事态的发展，坚持事前预防与事后应急处置相结合的原则；3、建立预防和处置突发事件快速应急方案，一旦发生突发事件，确保发现：报告、指挥、处置等环节紧密衔接，及时立对；4、要及时做好正面教育疏导工作，尽量化解矛盾，以免事态的进一步扩大；三、工作组织机构及...
VIP
