“5S”活动的理论与实务研讨讲义主研讨人：赵舰航第一章5S活动概述一5S的含义5S是指整理（Seiri）、整顿（Seito）、清扫（Seizo）、清洁（Seimitsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因这个5个词在日语中罗马拼音的第一个字母均是“S”开头，故简称为“5S”。二5S的起源5S早起源于日本，开始为3S，即整理、整顿、清扫。它相当于我国企业（公司）所开展的文明生产活动。三5S的推广现在很多人又有6S、7S、8S，可能以后还会有9S、10S等。6S=5S+Safety（安全）。7S=6S+Systematize（制度化）。8S=7S+Standardize（标准化）。四5S的对象即指——办公现场的“环境”。对办公现场环境进行综合考虑，再制订出相应的计划措施与标准，从而达到规范化管理。五5S的核心是——养成习惯，并形成习惯化——素养。六就我们公司来说，5S——指办公室所有横向的和纵向的空间，包括：地面（工作间、会客厅、走廊、卫生间等）、办公桌、电脑（主机、显示器、鼠标、线束等）、打印机、扫描仪、资料柜、中转柜架、文件架和文具筒等；也包括电脑中的资料，个人的记录稿、个人的形体，个人的精神、及工作流程、管理流程等。第二章5S活动的内容（上）（一）整理1定义：把工作办公场所中的所有物品区分为有必要的和不必要的，所有没有必要的都要清除或放在其它地方。2要点：2.1对办公现场的摆放现状和停滞不前的现状进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的。2.2对办公现场不需要的物件、物品，要坚决清理出办公现场；2.3对办公现场的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到办公现场无不用之物。2.4对不能再使用的（报废的）物件，也应区分并加以处置。3目的：3.1改善和增加办公所用的空间，改善和增加电脑中的空间；3.2办公现场无干扰之物，提高工作效率；3.3消除管理上的混放、混淆等差错事故；3.4改变工作作风，提高工作情绪。4公司内部：4.1书籍资料的分门别类的区分；4.2光盘资料的分门别类的区分；4.3电脑中的资料也应分门别类的区分；4.4客户资料、备份资料等也应如此；4.5其它文具类等亦如此；4.6它类物件（包括个人的物件或物品）。5做法：5.1按使用周期分区分类5.2按使用频率分区分类（二）整顿1定义：把留下来的必要用的物品、物件定点定位放置，并放置整齐，必要时加以标识。2要点：2.1所有物品（资料、书籍、设备及其它）摆放在有固定的地点和区域，便于查找；2.2电脑中制作、或客户的原始资料应分类存放，并加以可识别的命名，以便于查寻和调用；2.3摆放地点要科学、合理；2.4摆放应目视管理——标识。3目的：3.1办公场所一目了然，井井有条；3.2消除寻找物品的时间，节约时间，提高工作效率；3.3整整齐齐的工作环境；4我们公司内部：4.1书籍资料（含杂志类、参考资料类）；4.2光盘资料之客户原始资料——证书、样本；4.3光盘资料之公司用之软件；4.4光盘资料之公司备份客户资料；4.5电脑中制作的资料、扫描的相片、证书等；4.6客户的相片、样品、样本刊、文件等资料；4.7公司内部用的表单、制度等；5做法：策划(P)——A放置地点设定；(见5S现场标准要求表之资料放置)B放置区域的划分与规划；(见5S现场标准要求表之资料放置)C标识；D总体平面图。实施(D)——按5S现场标准要求表中的所罗列的44条进行实施。检查(C)——对未按5S现场标准要求表中的要求执行，和已经按5S现场标准要求表的要求执行的进行检查，并记录予以公布。总结(A)——将检查中出现的问题和表现好的方面或个人进行总结，去莠存良，有则改之，无则加勉。开展批评与自我批评。改正（修订）——将上述要求中存在的问题进行分析，找出症结所在，针对性地解决过程中出现的问题。（上述操作是完全引用现代企业管理理念之PDCA循环运作系统）。PADPDPACC不断改进——这是万物进化之源。DCA第三章5S活动的内容（下）（三）清扫1定义：将办公场所中公共的部分、自己的部分，工作所用的设备，附属设备等清理干净，并保持其干净与亮丽。（注：含横向的空间和纵向的空间——第一章的第六条）2要点：2.1公共区域的卫生打扫，在外请的钟点工；2.2每周三下午下班后应进行大扫除（具体规范见《卫生制度》）；2.3每天上班5S一分钟，下班...
