更多资料请访问.(.....)更多资料请访问.(.....)更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》一八3套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+一三920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资...../Shop/45.shtml料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml工作分析初次接触跟我学``详细信息,说明书□一般概念0要比较任何两件工作，我们必须知道：1)工作由几部分构成，各部分基本要素是什么；2）两件工作基本构成要素之间的相似点在哪里；3）其不同之处又是什么。也就是说，需要分析工作的内容。工作分析是获取有关特定工作信息的过程，以便清楚地描述该工作，确定工作职责、内容、活动及对任职者要求。&?1{0C$J+r"z&z5K5W,D,n:x典型的工作分析分为两个阶段。第一阶段分析有关工作信息。比如，通过访问目标工作的任职者获取工作的详细信息。第二阶段是将获得的信息组织起来，并撰写成工作说明书。这两阶段很难截然分开，如果没能将信息很好地组织起来，信息收集阶段所获得的资料便没有任何意义。同样的，一份好的工作说明书必须基于第一阶段收集到高质量资料的基础上。8T&E/X1V(u应该注意的是，工作分析的对象是工作本身，而不是该工作的任职者。因此，工作分析应该与员工评价区别开来。后者指的是利用身体检查、能力测验、面试或其它方法评估员工的各方面素质。工作分析也不等同于“工作归类”。工作归类是根据工作内容、所需技能或其它工作相关因素，将相同或相近工作归为一类的过程。工作归类是薪酬管理工作的基础，工作分析所获得的信息可供工作归类所用。8~$Q!w1U;w)I;h!p8}6Z{)O.L.h;`工作分析要关注工作本身而不是工作的任职者，并不是说忽略完成工作者所必须具备的知识、技能、能力倾向等。我们的意思是应该关注工作本身对任职者的知识、技能、能力倾向的要求，而不要在意现有的任职者是否具备这些素质。(r9D5t*F*~+v%M/J(A6n&\)V5n.]2O6L2x□用途8p%u%q([:u;A%K|#O:Z通过工作分析所获得信息的用途相当广泛，大多数用途都是与工作描述紧密相关。相关的一些研究显示，工作分析在招聘和选拔中用得最广，然后是薪酬分配。下面是工作分析在管理中的一些应用:/w3A$y#f;R:d(a)hh;~'i*V7i在岗位评估中：确定薪资水平；4o/Q(d6}:q"p/O5B绩效评价；建立奖金制度；9U(J8X)h4d2}.Y)V确定利润分享。在招聘和选拔中：/g-M7d-};m:N8N制定工作规范；1r.l/r,I$j升职、换岗、人事调动；设计选拔测验；员工职业发展指导；'D7[(D3?.d人职匹配；7~8]&R1i"](N"L;d工作重构；1c.Z1d$Z1U(o$\*y在劳动人力关系中：5h-w0a6T"|$x2b'[2m1s,^){设定绩效标准.N4n&K&w1^0t"a确定工作职责&_-p4j-P4{确定权力等级3?&^'`/o+\(^(J处理员工抱怨建立沟通渠道"f)B7X4e5U9Y3f(V*k9d在人员使用方面组织与规划)S#Q1]$d&_'?)J工作设计9P"C,d2]+{;e5k1B控制成本8N1F"N6F$],{*}*F&E预测用人的变化避免工作任务重叠在培训方面开发培训课程确定哪些员工需要什么样的培训/v1f3y+s$g确定新员工需要的培训3D,j+L0w(D-B'\6}%R7[7F%\/_$D&O如果贵企业已经做过工作分析，肯定还会发现工作分析其它一些方面的用途。无论如何，花费一定的资金和时间在企业中进行工作分析是有百利而无一害的。如果工作未能给企业的投资带来回报，说明是工作分析本身，或是工作分析结果使用上出现不当。因此，企业如果当前还没有做工作分析，为了未来的良好发展，一定需要补上这块工作。'W"w'M:r?/M!i;V,?9T"`□常用的工作分析方法与技术3[7c%g6?;v'Z$k工作分析的方法相当之多。但广为各类企业成功应用的有如下几种：/o,E2q/G(|:?(s:q9J1、观察法：在员工工...
