隐形眼镜经营情况总结我公司三类（隐形眼镜）医疗器械经营许可证在2009年5月18日以办，我现就发证1年来关于隐形眼镜经营活动情况作以下总结；1：质量管理制度执行情况；为对我公司经营产品质量予有效控制，实现公司的质量方针及质量目标，实现总经理质量负责制2：采购.检验.人库2.1.企业对供应商进行评审，以确定其是否有能力满足合同要求2.2.经理负责对供应商进行质量保证能力和生产供货能力的调查，并取得相应的见证性文件，供应商必须具备三证一照《医疗器械生产/经营企业许可证、产品注册证、产品合格证、营业执照》。2.3.采购的商品到货后，由质量管理员核对数量和名称、规格、型号.并进行验收2.4.在检验过程中，若发现不合格品，应严格按照《不合格品的控制》制度执行。2.5.经检验人员验收合格的商品，由检验人员在《入库单》上签章，方可办理人库手续。3：商品在销售3.1.对商品在销售过程中作明确的标识，并在需要时对商品质量实现可追溯性.对每一个购买隐形眼镜客户建立电子档案。3.2.销售部门负责建立和保存销售商品相关记录，做到必要时可追溯到客户4.：投诉和不良反应4.1.对客户投诉和不良反应，质量管理部应以书面形式在《质量信息传递处理单》上进行记录，及时将信息传递到相关部门和单位，认真主动配合查找原因，并制订纠正和预防措施，跟踪落实验证。对客户投诉的纠正和预防措施的结果，应填写《客户投诉的回复》，表示反馈到顾客处。4.2.对已发生的严重质量事故要采取措施，必要时报告主第1页共2页管局，若未采取措施，应记录其理由5：培训.学习我公司以：质量第一，顾客至上，热忱服务，真诚相对：为宗旨，以经理带头认真贯彻国家相关的质量方针和政策，以及上级领导的再关指示。带头带头学习并且及时组织企业员工学习质量管理知识.执行基疗器械相关法律法规情况；定期组织企业员工学习，并开展医疗器械相关法律法规知识培训。浏览各级药监局网站如有新的相关信息，本及时组织员工学习。6：产品销售情况；我公司主要销售博士伦，卫康，海昌.艾爵等隐形眼镜及护理品。一年来我公司共计销售隐形眼镜1460片，隐形眼镜护理液1250瓶。第2页共2页
