XX镇服务窗口创先争优活动实施方案第一篇:xx镇服务窗口创先争优活动实施方案xx镇关于深入推进窗口单位“为民服务创先争优”活动的实施方案根据XX县区创先争优领导小组《关于深入推进窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动的实施方案》(鹿创组"2011"9号)文件精神,结合我镇实际情况,现就在镇村群众工作站、窗口单位和服务行业各村党组织和党员中深入开展创先争优活动提出如下实施方案:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实胡锦涛总书记在纪念中国共产党建党90周年大会上的讲话精神,以深入学习实践科学发展观为主题,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求,按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个表率”优秀共产党员的目标标准,结合窗口单位和服务行业的实际,通过深入开展“五亮五比三争三评”活动,努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,推动全镇经济社会又好又快发展。二、总体目标镇村群众工作室、党组织、窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动,要紧贴自身行业、单位的性质、特点和职责、任务,进一步明确努力方向,找准结合点,抓住“服务人民群众”这个重点,把活动融入中心任务,服务大局,努力实现服务意识有明显增强,服务作风有明显改进,服务效能有明显改变,服务能力有明显提升。1、着力推动科学发展。要围绕中心、服务大局,紧密结合本单位中心工作,精心设计群众喜闻乐见、易于参与的活动载体,引导广大党员干部全力服务中心任务,立足本职岗位创先争优。2、切实服务人民群众。要全面推行公开承诺,围绕让群众放心、使群众满意这一目标开展公开承诺,抓好履诺践诺,切实服务人民群众。要普遍开展共产党员佩戴党微挂牌上岗、志第1页共17页愿者服务、微笑服务等活动,接受群众监督,树立良好形象。要广泛开展岗位竞赛,注重典型带动,通过评选文明示范岗、党员先锋岗等方式,引导党组织和党员对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。3、大力加强基层组织。要进一步加强党组织规范化建设,理顺隶属关系,健全管理体制,扩大窗口单位和服务行业党组织的覆盖面。在抓好党组织建设的同时,还要采取灵活多样的形式,帮助窗口单位和服务行业基层单位建立健全群团组织,做到党组织工作和群团组织工作齐头并进,为推动窗口单位和服务行业党群共建创先争优奠定组织基础。要加强窗口单位和服务行业党员队伍、干部队伍建设,优化队伍结构,提高队伍素质,重点要选好配强基层党组织负责人,做好党员发展工作。通过创先争优,把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干,发挥党员和骨干的带头作用,带领群众一起进步,形成齐争共创的生动局面。4、扎实改进行业作风。在广大窗口单位和服务行业党员、干部、职工中深入开展社会主义核心价值体系教育,培育形成良好的职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德,营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。要重点对老百姓反映强烈的突出问题、窗口服务中的薄弱环节进行综合治理,扎扎实实推进窗口单位和服务行业作风建设。要把窗口单位和服务行业创先争优活动置于群众的监督之下,广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动,通过群众评议和领导点评,切实转变窗口单位和服务行业工作作风。三、参加对象窗口单位和服务行业的创先争优活动,主要在以下单位的基层党组织和党员中开展:1、镇机关部门中直接接待服务群众的工作窗口。主要集中在便民服务中心,包括综治办、计生办、财政所、土管所、农业办、民政办、劳动保障所、工业办、信访办等科室的党员。2、各类与社会公众联系密切、直接服务群众的单位。主要包括中小学校、卫生院、电信所、电管站、广电站、信用社等单位的基层党组织和党员。第2页共17页3、各种基层服务组织。主要包括农技站、村委会等单位的基层党组织和党员。四、活动内容窗口单位和服务行业要要紧密结合本行业本部门本单位实际,以“五亮五比三争三评”活动为主要载体,把“为民服务、群众满意”贯穿活动全过程,努力做到主题更鲜明、内容更...