（工作分析）从工作分析角度看人力资源管理从工作分析角度见人力资源管理壹个公司的人力需求，于此壹公司未具规模时，往往视老板的财力和公司业务拓展情况来订定，亦即无规则可循，而其需求可能仅是季节性或临时性之工作需求，而未经评估引进壹群人，若公司财力和业务拓展许可或许仍能继续提供就业机会，若业务紧缩或运营环境变迁，则容易因此而造成裁员、资遣等现象，进而引发社会问题。工作分析是ＨＲ的壹项极重要功能，它和人力资源管理的许多活动均有关连。于学理上，工作设计、工作分析、及工作说明和工作规范均围绕着”工作”来进行，但以公司现况，于工作设计上较无法去改变，唯从工作分析上来评价壹个工作职位的存于价值确实是可行的，甚而透过合理的分析更可达到工作丰富化和多样化之目的。其实工作分析提供了壹个架构，去描述透过这样的分析工作能够让ＨＲ人员得到许多的关联讯息且将企业中各项工作之内容、责任、性质和员工所应具备的基条件，包括知识、能力等加以研究分析的过程。而有系统的的工作分析必须依下列项目来进行，通常称为“工作分析公式(jobanalysisformula)”，即：员工为什么要做？(目的；why)；员工要做什么？(内容；what)；员工如何做？(方法；how)；所需技术如何？(程度；skill)。换言之，工作分析是壹种于组织内所执行的管理活动，专注于收集、分析、整合工作关联信息，以提供组织规划和设计、人力资源管理及其它管理机能的基础。壹个公司的人力需求，于此壹公司未具规模时，往往视老板的财力和公司业务拓展情况来订定，亦即无规则可循，而其需求可能仅是季节性或临时性之工作需求，而未经评估引进壹群人，若公司财力和业务拓展许可或许仍能继续提供就业机会，若业务紧缩或运营环境变迁，则容易因此而造成裁员、资遣等现象，进而引发社会问题。但人力需求之多寡除经优质之工作设计外，完善的工作分析亦能除却找错人、多找人等运营上之不良进用情形。工作分析的目的工作分析的主要目的有以下各项，兹分别说明之：壹、组织规划人力资源规划者于动态的环境中分析组织的人力需求，所以必须要获得广泛的信息。于组织内工作任务的分配情况可从工作分析中得到较详细的资料，根据这些资料能够作为利润分配时的准绳。另外于组织不断发展中，工作分析可作为预测工作变更上的基本资料，且且可让该职位上的员工或其主管预先进行准备因应改变后的关联工作。二、工作评价工作评价依赖工作分析以说明所有工作之需要条件和其职务，以说明工作间之相互关系；且指出哪壹部门应包含何种类型之工作。如缺乏此等决定工作相对价值之事实资料，则评价人员单凭书面之定义，以从事于缜密的评价工作是不可能的。三、召募征选说明专业知识技能的标准，以及关联工作经验的要求，能够作为雇用该职位新进员工的考量标准，而且于招考新进人员时，用人单位可就工作分析当中所得到的职掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题，以测出应征者之实力，是否符合该职位之需求。四、建立标准工作分析可提供机构中所有工作之完整资料，对各项工作的描述均有清晰明确的全貌，故可指出错误或重复之工作程序，以发觉其工作程序所需改进之处。所以工作分析可谓为简化工作和改善程序之主要依据。五、员工任用人力资源部门于选拔或任用员工时，需藉工作分析之指导，才能了解那些职位需要哪些知识或技术，以及如何将适当的人才安排于适当的职位上。六、职涯管理于既定的工作架构及内容下，从“纵”方面去整合上工程及下工程的工作，以达到“工作丰富化”：而于既定的工作架构及内容下，从“横”方面去增列关联度较高的不同工作，以达到“工作多样化”；作为教育训练规划及训练需求调查的基准，以遴选出需要训练的员工，再依组织之需求及员工个人能力和兴趣，提供训练发展之机会，且作为员工职业生涯规划的重要参考资料。七、训练工作分析之说明，列出所需职务、责任和资格，于指示训练工作上有相当的价值。有效的训练计画需要有关工作的详细资料，它可提供有关准备和训练计画所应安排的资料，诸如训练课程之内容、所需训练之时间、训练人员之遴选等。八、绩效评估绩效评估指的是将员工...
