XXX市人大常委会办公室XX年工作总结20XX年人大常委会办公室在市委、市人大常委会领导下，紧密结合人大工作实际，围绕市委工作大局和市人大常委会工作要点进一步解放思想，勇于创新，积极奋进，努力奉献，工作抓紧、抓细、抓实、整体工作质量和水平进一步提高，充分履行了参谋助手、执行、协调四项职责保障了机关工作正常运转，发挥了办公室的参谋助手作用现将一年来的工作总结如下：一、强化宗旨意识，不断提高工作水平和服务质量市人大常委办公室作为市人大常委会的综合办事机构，既是人大常委会的参谋部，又是人大常委会机关的服务部在工作中，认真履行职责，积极主动做好各项工作，力求参谋到点，服务到位，努力为常委会依法行使权做好服务工作。（一）服务工作大局。为人民代表大会、人大常委会第1页共7页和主任会议服务是常委会办公室工作的核心内容。一年来办公室紧紧围绕人大常委会工作要点，不断深化服务意识改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了人大常委会工作的有序开展。20XX年积极为市二届人大五、六次会议，7次常委会议、9次主任会议做好组织、协调服务工作。在市二届人大五、六次会议的筹备和服务工作中，办公室按照工作安排，就大会各项文字材料进行了认真筹备，对会议安排、会务保障等工作进行了周密部署，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会会议和主任会议服务的工作中，办公室根据常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，为人大常委会审议、决定重大事项提供依据，充分发挥参谋、助手作用，保证了人大常委会议和主任会议的顺利举行，提高了人大常委会的会议质量。会后加强了对决议、决定、审议意见的督促落实工作。第2页共7页（二）服务领导。一是切实加强调查研究，充分发挥办公室信息枢纽作用，及时了解掌握全市人大工作动态，为领导工作决策提供参考意见。二是做好领导后勤保障服务，包括工作环境清扫整理，出行车辆服务等方面。在这些工作中，做到了细致、快捷、高效，确保了人大常委会各项工作的顺利开展。（三）服务人大代表。坚持把服务代表作为办公室一项重要工作来抓，凡是代表到人大常委会办事，不管是公事私事，我们都给予热情接待，有困难需要帮助时，我们尽力给予解决，提供服务。通过我们的工作，加强了与人大代表的联系，使基层人大代表增强了荣誉感和使命感。此外，我们还不断加强与人大代表的联系，注意发现和报道人大代表依法履行职责的情况。二、加强协调配合，统筹兼顾做好名项工作（一）加强办公室内部管理。认真组织办公室工作人第3页共7页员进行业务学习，提高办文办会质量，较好地完成了市人大常委会的各种综合性报告、文件、领导讲话等有关材料编印了《XXX人大工作》等资料；做好了人大常委会年度工作计划拟订和年终工作总结起草工作；做好了人大机关的文书收发、文件传阅、档案管理和保密保卫工作；加强了与全国各地人大的交流联系，热情做好了来客接待服务工作，全年接待外来客人200多批次，做到了“热情、周到、安全、节俭”。做好了市人大机关离职退休干部服务工作加强对驾驶员、机关车辆、办公室后勤服务、综治工作的管理，强化工作人员责任意识，全年车辆安全行驶未发生重大事故，加强了安全管理措施，坚持节假日值班制度，有效地加强了机关安全工作。（二）做好重要活动的协调和服务工作。按照年度工作要点的要求，做好人大常委会、主任会议以及有关专题视察、调查活动的组织、协调和服务，积极配合上级人大第4页共7页常委会委托组织开展的执法检查和代表视察等各项工作。同时，加强与机关各委办的配合与协调，建立健全沟通协调机制，确保政令畅通。（三）认真督办群众来信来访。处理人民群众来信来访，是国家权力机关联系人民群众的重要工作。人大常委会办公室既是直接面对群众、接待来信来访的具体办事部门，也是展现人大常委会机关形象的窗口单位。办公室根据人大工作新形势和新任务的要求，进一步明确接访、督办、回访等各项措施，规范工作程序。20XX年共接待人民群众来信来访40余件，按照“分级负责，归口办理”的原则，督促政府有关部门妥善处理，为维护全市的...
