社保局年度参保工作总结今年，xx社保分局在市人力资源和社会保障局、市社会保险基金管理局以及区委区政府的正确领导下，以“十八大精神”为指导，严格按照党的群众路线教育实践活动的部署和要求，紧扣“执政为民，心系群众”的理念，以维护参保职工利益和社会稳定为目的，以改革创新为动力，扎实深入的开展各项社会保险工作。一、今年主要举措及成绩（一）加强宣传，给力社保普法行动。一是延伸爱心义工服务，与城市u站对接，在人流密集点宣传《养老保险条例》、《失业保险条例》等新出台的政策法规。二是成立政策宣讲团队，制作通俗易懂的宣讲教程，深入社区、企业及机关事业单位针对不同群体重点讲解社保工作中的热点及难点。三是紧密联系各级媒体，及时将工作动态、便民举措在区级媒体报道，帮助参保群众第一时间获悉社保最新业务。（二）完善管理，夯实社保事业基础。一是严格内控管理。修订部分规章制度，规范经办流程及审批权限，严格工作纪律，用制度管权管事管人。二是加强作风建设。将文件资料打印成册，人手一份，不折不扣践行文件精神，端正工作态度，深化责任意识。三是开展业务培训。通过政策专业解读、操作系统培训、业务交叉检查、案例集中讨论等形式，更新业务经办人员知识储备，提高业务办理水准，提升为民服务技能。（三）立足业务，落实民生基本福利。一是找准参保薄弱环节，积极推进扩面征缴工作，参保人数稳步增长，基金总量持续攀升。针对xx区个体工商户参保难的情况，多次走访辖区市场监管管理局以及个体户协会，积极推动个体户通过个协平台集中规范参保。截至今年12月底，xx区参加社会保险人数212.04万人，征收社会保险费75.39亿元，同比增长35.45%。二是重视社保待遇审定核发，确保及时准确，民生福利逐步提高。针对离退休人员的养老金发放、医疗参保人员的门诊住院费用报销、工伤保险待遇以及失业保险待遇的审定核发等工作，严格按照法定程序逐级审批，确保数据准确无误，核发及时到第1页共4页位。今年1-12月，共支付各项社保待遇约17.59亿元，比去年同期增长16.26%。三是推行工伤预防及功能康复，工伤事故显著减少，康复减负双重成效凸显。政策宣传及政策讲解过程中着重介绍工伤预防及工伤康复的政策知识，重点推行工伤康复前期介入机制，最大限度地减少肢体残障。今年1-12月，认定工伤人数7260人，同比减少9.6%；工伤补偿人数6680人（宗），同比减少13.1%。四是信访稽核双轮驱动，积极开展社会保险费追缴工作，确保辖区形势稳定和谐。截至12月底，全年共受理信访案件1481宗，处理1470宗，结案率99.3%；检查用人单位1142家，追缴社会保险费2021.38万元。五是利用网络监管平台，建立定点医院数据超标预警模式，及时扼制医疗费用的不合理增长，实现对定点医疗机构的实时监管，同时针对数据异常的门诊消费进行分析和抽查，实现对参保群众及定点医疗机构的双重监管。其中，抽查住院病历三千余份，处方及治疗单万余张，进行住院核卡一千余人次，查出违规金额约10万元；通过网上监控排查14.6万人次，涉及违规金额11万余元。（四）稳抓服务，巩固和谐社保关系。一是优化服务环境。积极推行“一站式办公、一条龙服务”，所有对外经办业务全部在大厅服务窗口办理，合理划分办事大厅功能服务区、启动叫号机、增设自助服务机，促使办事环境科学化、人性化、便捷化。二是延伸服务窗口。依托劳动保障所等优势平台，使社会保险业务下沉，在社区居委会建立143个社区保障服务窗口，使退休人员社会化管理以及失业保险待遇申领工作在各个社区得到有效延伸。三是落实服务责任。设立意见箱，摆放监督牌，设置公告栏、展示板、网络平台，公开服务事项、工作流程、办结时限，公示服务标准，公布承诺事项，增加办事透明度，自觉接受社会监督，同时实行第三方机构对窗口服务满意度进行监督评估，全面提升服务效能。二、当前面临形势（一）养老保险条例实施细则出台，养老待遇核发工作异常繁重。《深圳经济特区社会养老保险条例》实施细则已出台，其中针对包含视同缴费年限的异地社保关系转移接续人员的退第2页共4页休待遇核定工作，时间紧，任务重，是养老部门面临的最大难题。...
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