民政局XX年第二季度工作总结民政局社工科20XX年第二季度工作总结第二季度，社工科在区民政局指导下，紧紧围绕本年度工作任务目标，进一步理清思路，加大力度，开拓创新，扎实推进各项工作的开展，全面完成本季度各项任务指标。现将工作情况总结如下：一、完善服务渠道，新成立10家社区服务中心根据xx市民政局《关于推进20XX年度全市社区服务中心项目建设计划的通知》（深民函〔20XX〕247号）要求，20XX年我区新增成立25家社区服务中心（以下简称“中心”）。按局领导指示，今年上半年成立10家，下半年成立15家。为确保工作任务保质按时完成，我科室严格按市民政局规定的场地及硬件配置标准，到各街道的社区工作站进行现场踩点调查，选出符合要求的办公地点。6月17日，经区社会建设和民生创新项目专项资金使用管理领导小组办公室组织专家评审会议，对13家预选供应商进行公开评审，确定了5家社工机构负责10家中心的运营。6月25日，区民政局组织5家社工机构负责人参加20XX年新成立第一期10家中心运营机构见面会，明确了进驻时间、人员配置等方面的问题。二、以整改促规范，提升中心服务质量我科室坚持每周走下去，对社区服务中心进行逐一检查和指导。检查内容主要有：①服务合同的执行情况；②中心宣传情况；③跟班原则的实施情况；④社工与社区居民交朋友情况；⑤社工工资福利情况。根据检查情况敦促存在问题和服务质量不达标的中心及时进行整改，并定期开展复查确认整改后达到相关要求。在我科室的敦促与指导下，20XX年和20XX年成立的37家社区服务中心不断完善服务项目，服务效果越来越好。经统计，20XX年上半年度37家社区服务中心工作完成情况如下：建档2847份，开启辅导性个案173个，咨询性个案580个，开展小组活动183次，开展社区活动505次，开设工作坊68次，走访1671次，电访521次，活动共计参与人数35099人次。三、定期举行座谈，规范社工岗位运作本季度不断加大对第1页共2页现有社工岗位的监管力度，定期与社工机构和社工本人进行座谈，掌握岗位社工在用人单位的服务情况。同时，督促机构加大对岗位社工的培训力度，做好社工发展规划，引导机构将注意力转移到提高岗位社工专业技能和服务质量上来。经统计，20XX年上半年度136个岗位社工工作完成情况如下：建档701份，开启辅导性个案144个，咨询性个案1018个，开展小组活动80次，开展活动354次，走访1242次，电访5603次，活动共计参与人数10614人次。四、创新精神民生，建立心理关爱机制本年度我局创新精神民生体系，由我科室牵头以项目的形式引进社会组织承接精神民生心理关爱项目。经xx区社会建设和民生创新项目专项资金使用管理领导小组办公室组织专家评审，确定由xx市xx区唐韵社区公益援助服务中心承接本项目。截至6月底，唐韵社区公益援助服务中心已开展心理关爱健康讲座52场，心理沙龙4场，一对一专家咨询20个，开通“心灵之约——幸福来敲门”专栏、“精神民生”幸福公共微信平台各1个，服务近3000人次，居民满意度96%以上。12[部门工作总结]20XX年区义工联第二季度工作总结（20XX-9-20）[街道工作总结]街道统计站20XX年上半年工作总结（20XX-9-20）[经济工作总结]打私办20XX年上半年工作情况（20XX-9-20）[科教文体总结]街道开展科普活动周活动的情况总结（20XX-9-20）[安全工作总结]街道办事处20XX年上半年食品安全工作总结（20XX-9-20）[安全工作总结]安全执法监察20XX年上半年工作总结（20XX-9-20）[安全工作总结]街道20XX年上半年安全管理工作总结（20XX-9-20）[政府政务总结]信息中心20XX年上半年工作总结（20XX-9-20）第2页共2页
