三星教你做世界一流员工作者：文炯振译者：潘晓君，方婧内容简介很多职场人士会因为繁重的工作负荷而叫苦不迭，甚至有离职的想法。其实，这不过是表面现象而已。有人花费一整天时间干的工作，有人两个小时之内便利落地处理完了；有人在开展业务之前会听取各方意见从而有的放矢地完成工作，有人则只顾埋头做事，从而使业务偏离方向；有人会把工作干得漂亮出彩而不断得到上司的赞许，有人则把工作干得乱七八糟让上司连连摇头。这种差别到底是怎么产生的呢？这不仅仅是能力的差别所导致的，问题的关键点在于工作方法。事实上，很多人都对“三星公司的工作方式”充满好奇，很想知道三星的管理团队和员工是如何把三星打造成世界级的明星企业的。的确，三星公司有自己独特的工作方式，无论是对刚入职的新员工，还是已经熟悉业务流程的老员工，都有一套成熟、高效、可持续的管理规范和工作流程。《三星教你做世界一流员工》作者曾是三星的一位员工，他以“三星人”的身份，向我们解密了三星员工的敬业精神、目标意识、正向思维方式和不惧挑战的战斗力。对于刚入职的新员工来说，《三星教你做世界一流员工》可以系统明确地告诉你一些处理日常事务的具体方法和态度；而对于那些已熟悉业务的老员工来说，则可以反省过去的工作方式，以更加积极的状态去寻找更多的工作灵感。目录第一章三星第一年新手阶段从头做起，培养基本的职业素质改变你一生的职场前5年迟到的代价如何写一份出色的报告应对与解决问题做好会议记录时刻记得留下工作证据个人的形象代表着公司的形象确定想要的下班时间三星第一年虽会写申请单，但依旧是青涩的菜鸟第二章三星第二年中间阶段练就超级业务能力，变身骨干员工定期整理好办公桌对工作保持忠诚出差报告的价值学会应对理事陪同理事出行的规则招待客户的艺术三星第二年开始变身为一名战士，充满热情地去工作第三章三星第三年提高阶段不断提升工作能力，追求完美与胜利培养人格魅力谈判能力很重要时刻抢占先机公司需要什么样的人才结婚会带给你动力三星第三年做一个英勇的斗士！第四章三星第四年建立关系阶段领会相处之道，人脉让一切皆有可能与领导相处并不难永远不要树敌业务能力好不保证能升职给予与接受的平衡什么是领导能力三星第四年深入重要业务核心，成为公司中坚力量！第五章三星第五年梦想阶段不断打造“升级版的我”注意节制特长可以有很多种你的梦想是什么？不断打造“升级版的我”保持适当的紧迫感你有当领导的潜质吗？三星第五年奠定未来发展的基石，统一个人利益与公司利益结语致未来的一流员工第一章三星第一年新手阶段从头做起，培养基本的职业素质项目能够快速进展的最有效方法就是打好基础，基础的力量远远比想象的要大，甚至在无意识中会制约行动，因此，对于初次接触项目，或者想要改变以前的工作方式的“新手”来说，打好坚实的基础是最重要的。为了获取卓越的成果，这一章会从时间、报告、会议、穿着等各方面来讲述需要注意的基本事项，看上去都是些微不足道的小事，但是如果不具备这些“基本的力量”，那么做一个项目就犹如在建造座没有地基的房子。改变你一生的职场前5年在学习三星员工的工作能力之前，很有必要来讨论一下“为什么职场的前5年非常重要”这个问题。有人会说“因为是刚开始的5年，自然很重要”，这种想法没有什么不对，然而，除了“单纯的岁月积累”，这5年还具有更加特殊的含义，那就是通过这5年可以展望未来的5年或者10年，这5年能够帮助你强化平稳的处事能力和目标意识。5年，实现一万小时法则的时间要想成为专业人士，就必须要实践“一万小时法则”。“一万小时法则”所阐述的是只要每天拿出3小时并坚持10年的时间，无论是谁都能具备专业人士的资质。不过，倘若把一天3小时延长到6小时，那么实现一万小时法则的时间就会缩短一半，变成5年。每天上班的时间大约是9个小时左右，除去午餐、闲谈、准备会议、接待客户和处理琐碎事务所占去的时间之外，真正用在工作上的时间也就六七个小时。而想成为真正的专业人士，则需要一万个小时，所以，步入职场的前5年不应该当作是“刚刚起步的5年”，而应看成是“迅速成长为专业人士的5...
