第二章招聘与配置主要内容及大题分布第一节员工招聘活动的实施第一单元0711案例分析;0811案例分析部分;第二单元0811案例分析部分;第四单元0805简答;第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元0705计算;第四节劳务外派与引进0905简答;第一节员工招聘活动的实施小结第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法一.选择招聘渠道的主要步骤(4)＊二.内部招募的特点(4优+3劣)(已考)、主要方法(3)三.外部招募的特点(3优+5劣)(已考)、主要方法(5)四.参加招聘会的主要程序(6步骤)(已考)和应关注的问题(4)＊五.采用校园上门招聘方式时应注意的问题(4)第二单元对应聘者进行初步筛选一.笔试的适用范围、特点、注意问题(3)二.筛选简历的方法(5)＊三.筛选申请表的方法(5+3)(已考)第三单元面试的组织与实施一.面试的内涵二.面试的发展三.面试的目标(考官4应聘者5及区别＊、必要说明)四.面试的基本程序(5阶段)＊五.面试环境的布置(优选A、D)六.面试的方法(2角度4种)＊如何从面试的结构化程度角度选择面试方法即结构化与非结构化面试的含义与优缺点。七.面试问题的设计(设计技巧及举例)＊八.面试提问的技巧(7种方式)及应关注的5个问题＊第四单元其他选拔方法一.心理测试4种类型：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试法二.情境模拟测试的应用：如何运用公文处理模拟法对管理人员进行测评＊及三无领导小组讨论法(已考)三.应用心理测试法的基本要求(3)＊第五单元员工录用决策一.多重淘汰式二.运用补偿式方法对应聘者作出录用决策＊及四三.结合式四.作出最终录用决策时的注意问题(3)＊员工招聘活动的实施过程（程序、步骤）?1、招聘：招聘渠道和招募方法的选择（内部和外部招募）；2、初选：对应聘者进行初步筛选（筛选简历、申请表和笔试）；3、复试：面试的组织和实施（包括环境布置、面试方法、问题设计以及提问技巧等内容的五个阶段），以及其他选拔方法的选择或应用（四种心理测试类型）；4、录用：员工录用决策（三种主要策略及注意事项）；5、评估：第二节员工招聘活动的评估。第二节员工招聘活动的评估一.成本效益评估：招聘成本成本效用评估招聘收益成本比二.数量与质量评估：数量评估质量评估三.信度与效度评估：信度评估效度评估第三节人力资源的有效配置小结第一单元人力资源的空间配置一.人员配置的5原理＊二.企业劳动分工三.企业劳动协作四.工作地组织五.对过细的劳动分工进行改进六.员工配置的基本方法：以双向选择＊为标准进行配置七.员工任务的指派方法：匈牙利法应用实例(已考)推广应用＊八.加强现场管理的“5S”活动九.劳动环境优化第二单元人力资源的时间配置一.工作时间组织的内容＊+二.工作轮班组织应注意的5问题＊三.工作轮班的组织形式(3)四.四班三运转制的组织方法及优点第四节劳务外派与引进一.劳务外派与引进的概念二.劳务外派与引进的形式三.外派劳务工作的基本程序(8步骤)(已考)四.外派劳务的管理(审查、挑选、培训)＊五.劳务引进的管理(审批、聘用条件、入境后工作)国家职业资格培训企业人力资源管理师（三级）考试2010年5月考试模拟题二第二章招聘与配置卷册一选择题单项选择题(47-55)47、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括()。(A)招聘会的组织者(B)招聘会信息发布的媒体(C)负责后勤事务的单位(D)学校的负责部门48、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()。(A)10%－20%(B)15%－25%(C)25%－35%(D)35%－45%49、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。(A)财务知识(B)观察能力(C)管理知识(D)管理能力50、()即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。(A)清单式提问(B)假设式提问(C)确认式提问(D)举例式提问51、应用心理测试的基本要求不包括()。(A)要注意对应聘者的隐私加以保护(B)要有严格的程序(C)要注意对结果的科学分析(D)结果不能作为唯一的评定依据52、招聘总成本中的直接成本部分不包括()。(A)招募费用(B)选拔费用(C)内部提升费用(D)招聘人员差旅费53、()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。(A)作业组(B)车间(C)工作地组织(D)专业分工54、“5S”活动是加强现场管理的方法，...
