培训培训师第二部分培训培训师31、克服讲师恐惧游戏类型：培训培训师参加人数：20人（5人一组，可分4组）游戏时间：15分钟以上，根据讨论的深度而定场地要求：会议室所需材料：如果可能，准备透明胶片列明恐惧清单和“建议”手册活动目的使学员认识到害怕在公众场合说话是正常的，并为解决这一问题提供建议。操作程序1.在开始前问学员：“你认为在我们国家，大多数人最害怕的是什么？”2.将答案简明地写在黑板上或墙表上。询问大家对于最大的恐惧是否意见一致。3.出示下页中专家所列恐惧的清单。向组员们指出，很多人都有类似的恐惧，觉得做好一场精彩的演说或开展培训课程是一种挑战。4.请小组组员共同回忆，或采用头脑风暴法，以发掘可以避免或克服恐惧的各种方法。5.将小组讨论所得明确地展示出来，以供组员在适当的机会将他们认为有用的方法记录下来。其它可选操作程序A.可以用这个活动作为讨论的指导线，也可以用它来结束讨论。可以向组员发放“关于如何克服在人群前讲话的恐惧”的建议手册。B.如果小组成员较多，可以分成若干小组（5人一组）讨论，每组必须至少提供5种建议。编者提示此训练对新的讲师或那些需要提高讲课技巧的兼职讲师，以及需要经常进行演讲的人员十分有益。讲师可以结合自己的经历说明恐惧是正常的并且是可以克服的。人们的十大恐惧（美国）1．在公众前讲话2．高度3．昆虫等虫子4．财务困扰5．深水6．疾病7．死亡8．飞翔9．孤独10．狗克服演讲恐惧的一些建议熟悉演讲内容（首先成为一个专家）事先练习演讲内容（可以自己拍摄录像研究）运用参与技巧（鼓励参与）知道参与者的姓名并称呼他们的名字尽快建立自己的权威用目光接触学员，建立亲善和谐的气氛进修公开演讲课程展示你的事先准备工作（通过分发演讲稿等方法）预测可能遇到的问题（并准备好相应的回答方法）事先检查演示设备及视听器材事先获得尽可能多的参与者的信息（通过观察或问卷）放松自己（深呼吸，沉思一会，内心对白）准备一个演讲大纲并按部就班地进行仪容仪表（穿着舒适而得体）好好休息使自己身体上及心理上都保持警觉机敏用自己的方式（不要模仿任何人）用自己的词汇（不要照章宣读）站在学员的角度看问题（他们会想：我能从中得到什么呢？）设想学员是和你站在一个立场的（他们没必要非与你敌对不可）对演讲提出一个总的看法（陈述演讲的目的所在）接受自己的恐惧，把它看作是一件好事（它能激发斗志）事先向团队介绍自己（通过社交活动）把你的恐惧定义并分类，看看哪些是可控的，哪些是非可控的，并找出相应方法对抗恐惧对开场的五分钟要特别重视（给予额外的准备）把自己想象成一个出色的演讲者多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题营造一种非正式的气氛（坐在桌上讲话）培训培训师32、全国讲师考核游戏类型：培训培训师参加人数：不限游戏时间：5分钟所需材料：无场地要求：不限活动目的以幽默的方式说明做讲师是一个非常有挑战性的工作，很难做到尽善尽美。操作程序1.轻描淡写地告诉大家，你现在要和大家做一个游戏。游戏的名字是“全国讲师考核”。2.请所有学员将右手平放在桌上，摊开手指。确定每个人的手指的每个关节都紧紧贴在桌上。3.告诉大家，你要问四个简单的问题。如果答案是“是的”，请大家只抬起你指定的手指。4.第一个问题：“从大拇指开始，你过去是否参加过培训？”，如果是的话，请高高抬起大拇指。5.第二个问题：“好的，请把大拇指放下。现在，是小拇指了。你的工作有趣吗？”，如果是的话，请高高抬起小拇指。6.“很好，现在轮到食指了：你喜欢你的工作吗？”，如果是的话，请高高抬起食指。7.“谢谢，现在请把大拇指和其它手指放下去”；最后一个问题了：“请用您的无名指非常诚实地告诉我们-—你自己工作得很好吗？”8.这时，课堂上响起的笑声说明大家意识到如果有人将他的其它手指和关节放下，是绝不可能抬起无名指的。相关讨论在现实生活中，作为讲师，是不是也觉得很难说自己“工作得好？”可能答案：讲师时刻要面临挑战和挑战自我。为什么会这样？可能答案：并不是说参加过培训就...
