管理工程系物流管理0708、0709班《电子商务》实训任务指导书指导教师：马俊、丁紫辉2008年12月20日要求：1.请各位同学在做练习时保持安静，爱护教学设备，不在实训室吃东西，不要做与实训无关的事情。2.请各位同学重视本次实训活动，认真学习。3.实习期间不得随意迟到、早退和缺课，有事需请假，经过履行正常的请假手续后方可请假。4.请每位同学在实习结束时，上交实习报告，字数不低于2000字，统一使用信纸，记录每天的收获和感想。一、课程设计目的本课程实习是学习《电子商务》课程后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，初步掌握一些电子商务与网上交易的运用技能。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。二、设计内容1.安排附后的内容，并有不同形式，不同行业的电子商务系统练习，练，同时，学会根据平时上课的理论知识，实习电子商务的三大板块，熟练应用。2.红色字体为日期，蓝色字体为具体操作内容，黑色为相关知识。三、设计要求1.根据课程的进度安排，按照科学求实的方法，踏实地开展课程设计活动。2.课程设计过程中，根据组别和实习的具体需求，在不同角色及各环节中撰写相关的文档，最后要求提交比较详细的课程设计报告。3.初步设计出可以运行的电子商务平台，并进行虚拟的一定数量的交易(包括买和卖)，通过上机检查。具体内容：12月24日：一、网络工具的使用：⑴电子邮箱的使用：进入www.126.com或者mail.163.com等免费的邮箱注册一个自己的邮箱，注意自己的密码安全级别，了解该公司是如何提供免费服务，如何收集顾客资料，如何向顾客进行广告的等。⑵压缩软件的使用：从网上下载压缩包，解压缩到D盘“新建文件夹”下，并压缩相应的文件使用电子邮件传送；使用加密功能。⑶下载工具的使用：学会使用迅雷、FLASHGET、电驴、脱兔、LeechGet、闪电几款下载工具，比较特点。⑷搜索引擎的使用：通过实际使用主要的中文搜索引擎,如Google,Yahoo,中搜,百度等.对各个搜索引擎的功能进行分析比较,发现其共性和差异,分析其盈利模式,经营策略等.并对未来的应用前景进行分析。⑸熟悉以下网站：每人任选附后“参考网站”中所列相关网站其一并参考如下网站进行分析，小组内成员网站不得相同。①登录8848网上商城http://www.8848.net.cn/,了解其丰富的产品种类,优惠的价格,通畅的物流,多种支付方式,优质的售后服务等特点1)了解8848网上商城在市场定位,商品信息查询,服务提供,物流配送等环节,如何时时处处从方便客户角度出发;了解8848网上商城的购物直通导航服务;了解其VIP会员服务的特点;总结8848网上商城客户服务的特点2)分析8848的成功与其良好的传统零售基础,良好的商务合作伙伴之间密不可分的关系3)了解8848的进货体系4)了解8848的多元支付方式5)分析8848的异地采购配送一体化服务系统的物流配送特点6)了解8848网上商城的技术构架特点,了解其高适应性和高扩展性的在线销售系统如何保证安全,可靠与稳定的业务运作7)分析8848的不足②访问首都信息发展公司http://www.capinfo.com.cn和首都电子商城http://www.beijing.com.cn的网站,了解首都电子商务工程概况;了解首信服从设计,建设,运营的首都电子商城,如何依托首都公用信息平台,以《首都电子商务工程总体方案》为发展框架,从解决电子商务的信任,安全,网站支付,法律环境,网络,物流,交易平台等关键问题出发,为电子商务发展构建良好的基础环境和设施.分析其技术解决方案的提供过程。1)了解首都电子商城的三个层次:电子商场,电子商厦,电子商城2)了解首都电子商城会员服务的特点:会员的权利,会员的申请,会员身份及使用的网上支付手段的验证,服务机构3)了解首都电子商城身份认证(CA)体系4)了解首都电子商城安全策略和安全体系结构5)了解首都电子商城法律环境保障的特点6)了解首都电子商城的多种有效支付手段7)了解首都电子商城物流配送体系及其物流配送服务的特点8)了解首都电子商城B2C交易流程9)了解首都电子商城B2B交易流程10)了解首都电子商城运营情况11)分析首都电子商城的不足③...
