端午节小长假旅游工作总结20**年端午小长假，我市旅游系统在省旅游局的关心支持下，在市委、市政府的正确领导下，在各相关单位的配合下，坚持以提升游客满意度和标准化建设为抓手，进一步强化旅游服务意识、创新旅游管理方式，全市旅游市场繁荣、秩序良好，没有发生一起旅游安全责任事故和旅游投诉事件，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。一、总体情况端午节小长假三天时间，全市共接待游客39.62万人次，同比增长15.65%；实现旅游总收入21326.43万元，同比增长21.8％。全市主要景区共接待游客58550人次，实现门票收入106.82万元。其中，邓小平故里接待游客32847人次;华蓥山旅游区接待游客8962人次，门票收入52.82万元;华蓥山洞中天河接待游客9683人次，门票收入38.13万元；神龙山巴人石头城接待游客7058人次，门票收入15.87万元。全市星级饭店平均出租率84.67%，社会宾馆平均出租率69.67%。二、主要特点（一）节庆活动精彩纷呈，旅游市场持续兴旺。端午节期间，各旅游企业在市旅游局指导下，精心策划各式各样的“旅游大戏”，推出了各具特色的优惠活动及产品。华蓥山旅游区举行了第七届中国四川华蓥山消夏避暑季启动仪式，喝雪花啤酒pk赛，幺妹风情街开街仪式，“情满华蓥山”大型主题文艺演出，开展夜游华蓥山，航空小姐采风，赏美景、品美酒、观美女、尝美食系列活动，吸引了大批市内及周边游客；邓小平故里依托独特的旅游资源，推出各种红色主题活动，追忆邓小平同志波澜壮阔的伟大人生，让游客感受改革开放丰硕成果，领会“发展才是硬道理”伟大真谛，并为即将到来的建党91周年献礼；xx县举办的第二十五届中国·四川嘉陵江龙舟旅游文化节，通过龙舟追逐赛、智擒活鸭、水上特技表演、商贸展销、文艺演出、赛诗会、文学讲座、特色美食烹饪大赛、玩龙舞狮、街头游乐等精彩活动，让游客直观感受古老而独具魅力的地方民俗。第1页共4页（二）自驾旅游仍居主流，客源市场稳步拓展。随着私家车的普及、交通条件的改善、自助游设施的完善以及旅游信息平台的建设，家庭游、自驾游等自助游客骤增。据部分景区出入口抽样调查显示，在本次游客构成中，自驾游和散客所占比例高达90%左右，多以阖家出游、结伴旅行为主，出行方式选择更加灵活多样。在客源构成中，川渝等基础客源市场得到巩固，稳中有升，贵州、云南、湖北、陕西、广东等中远程客源市场进一步拓展。（三）休闲产品备受青睐，乡村旅游持续火爆。随着人们假日休闲方式的多样化，休闲内容安排的更加理性化，体验和享受假日生活已成为越来越多的人注重生活质量的追求内容。今年端午适逢高考、中考相继结束，经过紧张考试的广大学子更加渴望在假期得到休闲和放松。为适应游客休闲的需要，我市相继推出了城市休闲游、乡村旅游和特色采摘旅游等系列产品，休闲活动形式多样、休闲内容异彩纷呈，极大地丰富了全市旅游产品体系。端午节期间天气阴晴、清凉舒适，适宜户外旅游，小平故里、华蓥山、洞中天河等传统景区魅力不减，牌坊新村、蜜梨度假村、中富农庄等乡村休闲观光产品备受青睐。人们携家带友外出休闲度假，采摘艾蒿、桃子，品尝农家饭、吃粽子等成为乡村旅游一道靓丽的风景。三、主要做法（一）高度重视，周密部署，端午旅游安全有序。端午节前，省旅游执法总队专程赴我市检查节前旅游市场秩序及假日旅游安全工作。市委、市政府主要和分管领导对端午节假期旅游工作提出明确要求，强调要确保假日旅游安全稳定运行。市旅游产业发展领导小组办公室根据市委、市政府及省旅游局的要求，下发了《关于做好2012年端午节假日旅游工作的通知》，及早启动了假日工作机制，对各项旅游接待工作进行了安排部署。区市县、市级相关部门联动，开展了旅游市场秩序专项整治，对检查中发现的问题进行限期整改，有效净化了旅游市场环境。坚持把抓好旅游安全放在各项工作的首位来抓紧抓实，严格落实“属地管理”原则，对节日期间举办的节庆活动，坚持“谁主办谁负责”，层层落实安全责任制，确保旅游安全第2页共4页“零事故”。（二）精心策划，强力营销，旅游产品丰富多彩。为全面预热端午小长假，精心打造了红色经典之旅、消夏避暑之旅...
