人员素质测评串讲讲义yu2013-9-28目录导语......................................................................................................................................................................................1第一章人员素质测评导论...................................................................................................................................................2第二章胜任力模型理论及其对人员素质测评的作用.........................................................................................................5第三章人员素质测评的标准设计.......................................................................................................................................9第四章人员素质测评的组织与实施..................................................................................................................................12第五章心理测验方法........................................................................................................................................................15第六章面试方法................................................................................................................................................................20第七章评价中心技术........................................................................................................................................................22第八章人员素质测评结果的报告与运用..........................................................................................................................25第九章人员素质测评应用案例及其分析..........................................................................................................................28导语一、考试介绍：2011年开考，共两次。题目难度逐年降低。考试时间120分钟，全部为单项选择题。题量100道。本次考试时间10月19日14：30—17：00（本科）10月27号14：30—17：00（专科）本课程资料下载：shebaoguoguan@163.com密码：shebao资料包包含内容：①人员素质测评教材影印版②课件+③同步练习+④历年真题4套+⑤考点点睛二、复习计划：9月29-10月19号真题讲义各3遍。1.第一周完成两套题（2012年专、本，较简单，章节逻辑明显，便于复习）精做。找到每道题在书上的出处。特别是错题。要做重点标注。并且看一遍串讲讲义。2.第二周完成2011年专本科真题。在翻两遍书。重点看错题。在看一遍串讲讲义。3.第三周完成3套真题要在做1-2遍。考前3天看重点题和错题。把讲义中不熟悉的地方反复查看。三、各章考点精析备注：标题标注为红色部分为重中之重。第一章人员素质测评导论本章考点小结素质的特性（10点）素质的构成素质测评概念人员素质测评与人才素质测评人员素质测评的主要类型（5点：目的、特点、原则）人员素质测评的主要功用（3点）人员素质测评的作用（4点）与运用原则（8点）第一节人员素质测评的基本概念1.素质的概念：素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包括生理素质与心理素质两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的决定作用。2.素质是绩效与发展的内在条件，绩效与发展是素质的外在表现。3.素质的特性：①基础作用性；（个体行为发展与事业成功的必要条件）②稳定性；（在个体活动的全部时间与空间中，素质的表现在时间上虽然偶尔间断，但总体却是持续的）③可塑性：（不健全的素质可以健全起来；一般性的素质可以训练成为特长素质）；④内在性：（看不见、摸不着、说不清）；⑤表出性：（a行为方式、工作绩效与行为结果是素质表现的主要媒介与途径；b人心不同，各如其面）；⑥差异性：（一母生九子，九子各不同。横看成岭侧成峰，...
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