防保所XX年工作总结XX县区2019年以来，在区党工委、区办事处、市卫生局、卫生监督所、医院领导的领导和支持下及科室全体工作人员的密切配合下，使防保工作能有序进行，各项任务也能够顺利完成。现将今年以来的工作总结分述如下：一、工作开展情况：（一）、加强科室管理：能积极按医院要求组织学习相关医院的各项规章制度，用制度管人，用制度约束，使制度在具体工作中加以贯彻实施，逐步形成良好的惯性运行机制。为加强科室工作人员的综合业务水平，每周召开科室会议，不断提高防范医疗事故纠纷的能力及强化突发公共卫生事件的应急处理能力，使事件发生时能快速反应处理，控制事件进一步的扩大和影响。今年我所获得了XX县区2019年卫生行政执法质量评查活动一等奖、首届XX县区卫生监督执法技能竞赛一等奖、郭颖同志获得了首届XX县区卫生监督执法技能竞赛案卷评查环节第一名、理论知识测评环节第三名的优异成绩。（二）、积极开展“三好一满意”活动以“三好一满意”活动为平台，切实把改善服务态度，优化服务流程，提高服务质量落到实处，努力为群众提供温馨、优质、安全、便捷、有效的医疗服务氛围。成立了“三好一满意”活动领导小组，明确了领导小组的工作职责。并在科室召开了动员大会，广泛动员，传达“三好一满意”活动的有关文件精神，营造活动氛围，具体安排部署了“三好一满意”活动各项工作。通过改善诊疗环境，改进门诊服务流程，提高服务窗口工作效率。能每周开展学习，系统地学习各项业务技能及其人文学科知识，强化练习服务规范，规范言行举止。定期进行工作总结，积极整改存在问题，收到良好的效果。（三）、计划免疫工作：为做好对疫苗相应传染病的预防，保护适龄儿童的身体健康，对辖区内的适龄儿童全部有计划地按免疫接种程序进行疫第1页共8页苗接种。从今年上半年，共发送2万余条信息，全区接种人次数达49987人次（其中一类疫苗31492人次、二类疫苗18495人次）。儿童基免全程接种合格率和加强免疫接种率均达到上级的有关要求。无疑似预防接种异常反应。同时大力地推广二类疫苗的接种工作，如hib、肺炎、7价肺炎、霍乱、流感疫苗等，并新引进了兰菌净疫苗。今年1月份在全区范围内对2009年1月1日以后出生的儿童开展了脊髓灰质炎疫苗补充免疫和含麻疹成分疫苗查漏补种活动，本次免疫活动累计接种糖丸5905人次，累计接种率达98.6%，累计接种麻疹784人，累计接种率达100%，群众知晓率100%。圆满完成了目标人群脊灰疫苗和含麻疹成分疫苗接种率达95％以上的工作指标。（四）、卫生监督工作：1、在公共场所卫生监督工作中，我所始终把实行卫生许可证制度作为规范业主经营行为，保护人民群众身体健康的一项有力措施来抓，今年共审核发放卫生行政许可证101件（含新办、变更、延期），均按照规定时限完成许可，滞留时间不超过30天。同时我所逐步提高了卫生许可准入门槛，把卫生许可证发放的管理、卫生许可后经常性监督工作同实施卫生监督量化分级管理制度结合起来，对许可的公共场所实施卫生监督量化分级管理制度，到目前，实施量化分级管理达标的有84家。2、根据XX县区卫生局《关于开展民营医疗机构诚信守法行为专项督查的通知》、《XX县区2019年整顿医疗市场秩序规范医疗服务行为专项行动方案》等文件要求，XX县区卫生监督所于2019年3月、6月至10月期间对辖区内的医疗机构开展了三次专项督查工作。从依法执业、日常开展诊所活动、传染病疫情报告及预防控制措施、消毒隔离制度执行、医疗废物处置、放射诊疗、虚假违法医疗广告等方面进行了全面的检查，共出动车辆16台次、人员202人次检查了51间次，覆盖辖区内的17间医疗机构，监督覆盖率达100%。针对检查发现的问题及时发出卫生监督意见书责令整改。并对违法违规的医疗机构和人员依法依规严肃查处，同时按《XX省卫生厅关于医疗机构不良第2页共8页执业行为记分的试行管理办法》的要求记分管理，并及时予以公告。今年对友佳牙科诊所处以1000元罚款，并记2分；康达门诊部给予警告，没收违法所得350元，处以20000元罚款，并记14分；天愈堂中医诊所罚没38369元，吊销《医疗机构执业许可证》，并记30分的行政处罚，取得了阶段性...
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