作为一个优秀的培训师，我要跟各位强调的18条兵法里面我分成三篇，第一篇，意识篇。就是你知不知道，当我们不知道的时候就不会去做，各位同意吗？听众：同意。孙培俊：因为你不知道就不会去做，所以我经常在讲，我们现在有一个热门的话题，也是各个企业都在讲的一个很热门的话题，就是执行力，为什么我们公司的执行力不够好、为什么我个人的执行力不够好？孙老师曾经总结过，执行力不好其实跟三方面有关系，就是今天我讲的三个篇，第一个，意识篇，你不知道当然不会做，所以你当然不会有执行力。第二个，心态篇。心态篇代表的是我意识的问题解决了，我知道应该这么做，但是非要这么做吗，这么做很辛苦的，代表他的心态不够积极。我的意识解决了，我的心态很积极，第三个，我的技巧不对，所以结果又打折了，这是造成我们执行力不好的问题。我现在要跟大家汇报的是，你想成为优秀的培训师，第一个意识，该知道的你知道了，第二个，你知道要做的是否积极的去做，很多的培训师站在台上认为我就是最棒的，你们来都是得听的，各位，这代表他的意识可能出了一些错误，包括他的心态也出了错误，各位，即使他有再大的本领可能也得不到台下的认同。各位，即使你有本事，可能也没有办法成为非常优秀的培训师，各位，培训师和教授是不一样的。我多年做培训的经验要跟各位做汇报的是，成为一个优秀的培训师其实影响力是最重要的，你讲的话有没有人愿意接受、你讲的话有没有人听得进去、你讲的话有没有受你的影响愿意去做，这是培训师需要的。大学的教授不需要，大学的教授我讲我的，你们爱听不听，反正我有期中考、期末考，所以很简单，我的影响力不重要，你们想学到、想考试考过你们就得认真听，所以大学教授靠机制。但是培训师不一样，培训师我见过太多的例子，等一下18条兵法里面会跟各位分享，有很多例子证明了很优秀的专家到最后得罪了来分享的学员，很优秀的专家跟下面的学员讲说，我是专家你们得听我的，你的想法是错的，结果造成学员情绪上的抗拒和反差，你凭什么说我错的，今天你是我请来的，到最后开始产生争执，争执的结果使上课的氛围变得非常差。最后的结果是请培训师来上课的单位向咨询公司投诉，投诉到最后的结果是推倒重来，另外再请一个专家来上课。所以其实不是你是一个专家就会成为一个优秀的培训师，所以我们今天一定要告诉各位。第一个，意识篇。第二个，心态篇。第三个，技巧篇。孙老师的培训部知道上了多少场我会跟各位分享很多很多，你在上课的过程中碰到很麻烦的事情到底应该怎么处理，等一下各位听的时候一定会觉得非常非常有收获，而且非常幸福。下面就要开始跟各位分享后面的18兵法了。意识篇要先送给各位几个字，叫“不知，则不行”，因为你不知道就都不会去做，所以今天意识篇要跟大家分享，一定要建立这种很正确的意识。守则一，培训师是服务者，学院才是上帝！我要奉劝所有做培训的人，包括内部培训，内部培训的时候我经常碰到，很多内部培训师跟我经常交流，孙老师，我到底应该是什么样的身份，我站在台上我是领导，他们上课好像都是一副你是领导我不得不听的表情，我到底该怎么办呢？内部的培训师，无论你是多高阶的主管，当你站在台上的那一刹那请把你的职务忘掉，所以你是一个培训师。做一个培训师最重要的就是你的影响力到底有多大，所以你的影响力不是用职务压人的影响力，如果你们经常涉猎到领导力课程的话，很多领导者都说领导者一定要有威信。什么叫管理者威信、领导者威信？职务上的威信算不算威信？其实职务代表你过去的一种积累，但你的积累是否能产生人格魅力，那可未必了，所以孙老师经常会讲说，管理者威信要做到四个字，叫“心悦诚服”，你要让你的下属听你的课心悦诚服。怎么样心悦诚服？你的威信怎么能让人心悦诚服？心悦要靠人格魅力，各位，你是否有人格魅力，你动不动就骂人、动不动板着脸、动不动我是领导，你不会有人格魅力，人家是口服心不服，所以你要做到让人心悦，靠你愿意耐心的倾听跟别人交流，你会产生你的人格魅力。第二个是诚服，诚服靠你的专业力量，你的部属的问题你都可以为他解答，他就会诚服。你作为一个内部培训师做培训...
