编号XX-XXXXXXXX电梯有限公司质量环境职业健康安全管理手册依据GB/T19001：2016《质量管理体系要求》、GB/T24001：2016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》编制A版编制：XXXX审核：XXXX批准：XXXX控制状态：受控发布日期：2017年10月6日实施日期：2017年10月6日1.0目录章节号1.0版本/修订状态B/0页次1/21.0目录1.1体系文件修改颁布令1.2管理者代表任命书1.3职业健康安全事务代表1.4质量环境职业健康安全管理手册修改控制页2.0公司简介3.0质量管理体系过程职责分配表3.1环境管理体系过程职责分配表3.2职业健康安全管理体系过程职责分配表4.0组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量环境职业健康安全管理体系范围4.4质量环境职业健康安全管理体系及其过程5.0领导作用5.1.1领导作用和承诺5.1.2以顾客为关注焦点5.2质量方针、环境方针、职业健康安全方针5.3岗位、职责和权限6.0策划6.1应对风险和机遇的措施6.2目标及其实现的策划6.3变更的策划7.0支持7.1资源7.2人力资源的控制程序7.3基础设施7.4过程运行环境7.5监视和测量资源控制7.6组织的知识7.7能力、意识与沟通7.8形成文件的信息7.8.1总则7.8.2创新和更新7.8.3文件和记录控制程序7.8.4法律法规及其他要求控制程序7.8.5协商与信息交流控制程序21.0目录章节号0.1版本/修订状态B/0页次2/28运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2与产品和服务有关的要求8.3产品和服务的设计和开发8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.5安装服务提供的控制8.6产品和服务的放行8.6.2产品的监视和测量控制程序8.7不合格输出的控制8.8环境因素识别与评价控制程序8.9危险源辩识与风险评价控制程序8.10应急准备与响应控制程序8.11环境运行监控程序8.12职业健康安全运行控制程序8.13对相关方施加影响控制程序9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析评价9.1.4合规性评价程序9.2内部审核控制程序9.3管理评审10改进10.1不合格与纠正措施10.2持续改进10.3绩效控制和监测控制程序10.4事件调查、不符合、纠正和预防措施控制程序附录：公司管理体系机构图31.1体系文件颁布令本公司按照GB/T9001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》编制完成了《质量环境职业健康安全管理手册》A版，现予以批准颁布实施。本手册是我公司质量环境职业健康安全管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量环境职业健康安全管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。总经理：XXXXX2017年5月1日1.2管理者代表授权令为了保证我公司质量环境职业健康安全管理体系的有效运行和持续改进，现授权为管理者代表，并授予以下职责和权限：a）确保质量环境职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b）向总经理报告质量环境职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求；c）在全公司范围内，使全体员工意识到满足顾客要求和遵守法律法规的4至关重要性；d）就质量环境职业健康安全管理体系有关事项，负责对外沟通与联络。总经理：XXXXXX2017年5月6日51.3职业健康安全事务代表任命书经全体员工选举产生，兹任命担任我公司职业健康安全事务代表，代表员工的利益，其职责是：a）代表员工就工时、工资、人权、福利、工作环境、健康安全等员工所关心的问题与管理层进行交涉。b）定期参加与管理层的沟通会议，提报员工所关心的问题和公司员工规范的实施情况。c）协助员工申诉及调查处理的取证工作。d）监督员工投诉及处理的公正性。e）不定期收集员工所关心的问题或意见回馈给管理层，并监督处理其公正性。总经理：XXXXX2017年10月6日61.4管理手册修改页章节号1.4版本/修订状态B/0页次1/1章节号修改条款和内容修改人批准人日期章节号2.0版本/修订状态B/072.0公司简介页次1/1地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX邮编：XXXXXXX电话：XXXXXXXXX传真：XXXXXXXX3.0质量管理体系职能分配表章节号3.0版本/修订状态B/0页次共2页质量管理体系要求管理层综合管理部核算本部营业本部...
