第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页FAQ一、信息排序问题u产品名称：1、一个产品名称叫cup，一个产品名称叫redchinacup，别人在搜cup的时候，应该是产品名称叫cup的排前面吧？答：不是。产品名称只是影响因素之一，单一因素不能完全决定信息的排名；排序会综合考虑产品信息的相关性、完整度、是否橱窗及买家喜好等多种因素。u产品关键词：2、产品名称和关键词哪个更重要？答：两者都重要，但作用不同。产品名称是第一匹配因素，要求名称与买家搜索意图一致且准确，而关键词是对产品名称的校正，做到与产品名称不冲突即可。u橱窗：3、橱窗产品怎么设置能排在第一页？答：和该搜索词下产品的竞争度很有关系，如都是橱窗的情况下，信息的相关性、完整度等多种因素都会对排序有影响，在这些方面具有优势的基础上，才有可能排在前面，但不能保证就在第一页。4、普通产品为什么排在橱窗产品前面？答：普通产品在信息质量的相关性或完整度等方面做的更好，综合质量高于橱窗产品。5、为什么信息填写质量差的却排在信息质量好的前面？答：有两种可能：1、排在前的信息完整度比排在后面的低，但其相关性要更高，所以综合质量要高；2、综合质量一样，但排在前面的是橱窗，获得更多加分。u综合其他：6、我在第一页看到自己的产品，但第二个产品就会出现在好几页之后，这是为什么？答：原因一般有两种：1.与您竞争的同行供应商产品有很多，排序时会兼顾公平，在信息质量相当的情况下，保证每个供应商都有展现的机会；2.第二个产品本身填写质量在相关性和完整度等方面比第一个产品差。7、前几天我们公司的好多产品在前3页，今天再去看，突然发现在前10页都找不到我们的，这是为什么？答：新的供应商和产品每天都在加入，并且不同供应商的产品信息也是不断优化的，因此始终要与同行信息质量相比较,基于相同的规则，综合质量高的信息就会排在前面。8、阿里上产品可无限上传，一般情况下，上传的产品越多，被搜到的几率就越大，自然收到询盘也相对会多些？答：产品数量多在一定程度上会增加曝光的机会，但是要避免重复和恶意发布，这两种行为都会受到惩罚。第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页9、阿里的排名是固定的吗？比如我的产品现在排在前面，会一直在前面吗？答：不固定,始终要和同行的信息进行不断比较,综合质量高则前,低则后。10、是不是排名比较靠前，就会有比较多的询盘呢？答：决定询盘的因素有许多，比如买家是否确实对您产品有意向等，但是排序靠前，意味着被买家关注到的几率会更大一些。11、是否标题、关键词、简要描述、详细描述都完全匹配，就能排在前面？答：不是。排序会综合考虑信息相关性、完整度、是否橱窗等多种因素，综合质量高才能排名靠前，详细的各字段填写要求可以参考信息质量提升详解中内容。12、如果卖的产品种类不多，性能也都差不多，应该如何填写比较好呢？答：建议用产品型号、形状、材质、设计等产品特性对产品进行区分，否则对买家来说是一种信息干扰，没有办法准确区别信息。13、什么时候更新网站上的产品是最佳时间？答：更新的目的：及时告知买家您的产品变化及您仍然在销售该产品更新发生的几种情况：1.原产品发生变更时（如产品下架，新产品上架，产品特征发生变化等）2.关注竞争对手或市场变化而产生的更新（您的产品是否吸引买家不是静态的，它会随着更多卖家的进入及市场需求的变化而发生变动）更新频率：根据您的实际需要，建议一月1-2次。14、排序是不是有人为在干预的？答：排序的规则是根据买家的搜索需求层次而确定的一套搜索引擎算法，人工不会去无故干预排序的先后。随着市场需求的变化，更多买家和卖家的介入，为了更合理的进行买卖的匹配，排序的算法也是在不断优化过程中。如果用户发现规则上有错判或误判时，可将问题直接告知给服务人员，我们会及时跟进。二、产品表述问题：u产品名称：1、标题是否写得越具体越好？还是越简单越好？答：标题要求与买家搜索意图一致且准确，能够凸显出买家最关注的1，2个产品特性，具体和简单都是...
