HR经理案头工作手册（三）绩效考核篇绩效考核的基本内容和要求员工绩效考核内容与要求1．工作态度（1）很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真；（2）工作从不偷赖、不倦怠；（3）做事敏捷、效率高；（4）遵守上级的指示；（5）遇事及时、正确地向上级报告。2．基础能力（1）精通职务内容，具备处理事务的能力；（2）掌握个人工作重点；（3）善于计划工作的步骤、积极做准备工作；（4）严守报告、联络、协商的原则；（5）在既定的时间内完成工作。3．业务水平（1）工作没有差错，速度快；（2）处理事务能力卓越，正确；（3）勤于整理、整顿、检视自己的工作；（4）确实地做好自己的工作；（5）可以独立并正确完成新的工作。4．责任感（1）责任感强，按时完成交付的工作；（2）即使是再难的工作，身为组织的一员也勇于面对；（3）努力用心地处理事情，避免过错的发生；（4）预测过错的可预防性，并想出预防的对策；（5）做事冷静，绝不感情用事。5．协调性（1）与同事配合，和睦地工作；（2）重视与其他部门的同事协调；（3）在工作上乐于帮助同事；（4）积极参加公司举办的活动。6．自我启发（1）审查自己的能力，并学习新的行业知识、职业技能；（2）以广阔的眼光来看自己与公司的未来；（3）虚心地听取他人的建议、意见并可以改正自己的缺点；（4）表现出热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满；（5）即使是分外的工作，有时也做出思考及提案；（6）以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行内容业绩能力态度权重70%20%10%企业内考评的种类及方式考评种类考评内容考核方法实施时期考核对象实施目的奖金考评业绩工作态度人事考评表每年数次，定期进行全体员工分配奖金提薪考评能力、业绩、工作态度人事考评表每年一次，定期进行全体员工决定提薪额职务考评职务熟练度熟练度考评表每年一次或者在适当的时候进行符合评定资力者提升职务级别（增加职务工资）调配考察能力适应力能力评定档案适应性考察每年数次，根据需要而定职务调整对象调整职务晋升考察能力业绩工作态度适应能力人品晋升推荐书论文总结考察面谈答辩适应性考察考评档案每年数次，根据需要而定符合晋升资力，受到推荐的晋升对象确定晋升与否培训考核能力、业绩、适应力能力考核根据需要而定需要培训才能上岗的员工确定培训的内容评分标准等级划分示例考核指标评分标准极差（0～40）分需要改进（41～60）分称职（61～80）分良好（81～95）分优秀（96～100）分工作的准确性工作懒散，本可以避免的错误频繁出现较多犯错，工作不细心大体满意，偶尔有小错误工作几乎永远保持正确清楚，有错自行改正工作一直保持超高水准工作的效率工作慢，从未按时完成平均工作量低于平均量符合要求，偶尔超过超出平均量速度超乎常人，完成的的质量也较高知识技能工作相关知识大部分不了解工作某些方面需要强化对工作可以基本应对对工作中的难题基本可以解决工作各个方面均应对自如协作能力无法与人时常不能协大致上可与一向协作良与人协作配协作，不愿接受新事物作配合，不易相处人相处合作，偶有摩擦好，愿意接受新事物合有效，随时准备尝试新事物积极主动性只能照章办事，遵从指示，且需不断监督处理事物常出错，经常需要监督经常性工作无需指示，处理新事物需监督多半场合流露机智，极少需监督，主动从事改进一直主动工作，自动增加额外工作，十分有才智学习能力学习能力差，需要反复指导学习缓慢，看似明白却不能运用到实际中学习速度尚可，偶尔需要主管指导学习能力强，并能加以运用超强的学习能力，并能有效应用责任感有机会就偷懒，时常闲聊时常忽视工作通常能坚守工作，偶尔需要提醒对工作较负责，并从不找借口一向对工作认真负责出勤率请假或迟到频繁较多的请假或迟到偶尔的请假、迟到绝少请假或迟到从不请假或迟到考核面谈表姓名职位部门受雇日期考评日期考核内容考核等级进步情况优良中差一般员工专业知识专业技能实际操作能力对工作的理解工作质量沟通能力创造能力适应能力责任感管理者外加学习能力表达能力计划组织能力领导能力说明此人可以提升吗？□可以□不可以。如果可以，请说明哪一工作岗位最适合他（她）？他（...
