第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共38页XXXXX汽车销售有限公司员工手册第2页共38页第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页目录第一篇企业文化3第二篇公司架构5第三篇行为规范5第四篇人力资源管理制度6第一章人事录用制度6第二章培训制度7第三章保密制度8第四章绩效考核制度8第五章合同管理制度9第六章福利与奖惩制度9第七章薪金制度12第八章员工离职处理制度13第九章考勤管理制度14第五篇行政管理制度15第一章食宿管理制度15第二章会议管理制度15第三章办公用品管理办法17第四章网络管理制度18第五章值班管理制度18第3页共38页第2页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共38页第六章费用报销实施细则19第七章采购管理流程20第八章公章使用管理条例21第九章公司资料管理条例21第六篇安全生产管理制度21第七篇财务管理制度23第一章总则23第二章财务管理体制24第三章资金管理24第四章商品采购环节管理29第五章往来款项管理30第六章存货管理32第七章费用管理34第八章固定资产管理36第九章二手车经营/置换及试乘试驾车管理37第十章保险兼业代理管理38第十一章销售收入、利润管理39第十二章预算管理40第十三章档案管理42附则44第一篇企业文化企业宗旨：追求社会效益、经济效益最大化企业精神：团结、奋进、务实、创新经营理念：以信誉求生存，以质量求效益，以创新求发展XXXXX汽车销售有限公司的八大意识1、第一大意识：事业意识理想、前景、梦幻不仅是人类追求的目标，更是我们生活和工作的原动力。唯有坚信梦幻可以成真，梦幻才可以成真。一个没有远大理想的企业不可能有辉煌的业绩，光有远大理想不愿争分夺秒去奋斗的企业，理想永远只是理想，梦幻永远无法成真。荣誉归于勤劳向上的人，成功归于拼搏进取的人，悲伤留给怀才不遇的人，失败归于不思进取贪图小利的人。2、第二大意识：服务意识第4页共38页第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共38页任何服务都必须以质量来保证。消费者满意是衡量服务质量的唯一标准。因此，我们强调贴心的服务，顾客满意的服务。XXXXX汽车销售有限公司的服务意识，对外是要使顾客满意，为顾客创造价值。只有真正做到从顾客的立场出发，我们所提倡的“创造一流的产品，提供一流的服务”就不会是一句空话。对内则要有一种全员服务的心态，员工之间和部门之间，应以“奉献、协作”的精神，努力为对方营造良好的工作条件与和谐的氛围。3、第三大意识：品牌意识品牌就是信誉。品牌就是企业产品和服务品质的承诺及保证。企业的所有行为，最终都会在企业的品牌形象中表现出来。品牌是企业奋斗历史的积累。XXXXX汽车销售有限公司员工的一言一行时刻都对企业品牌产生决定性的影响。品牌是企业可持续发展的平台。品牌是企业最宝贵的无形资产。4、第四大意识：人本意识XXXXX汽车销售有限公司全体员工，不分职务大小，地位高低，都是公司最为宝贵的资本。保证全体员工长久利益和幸福，是XXXXX汽车销售有限公司运作的原动力。只有以人为本的企业，才是有凝聚力的企业。只有以人为中心的管理模式，才是真正具有竞争力的管理模式。人才是企业所有资源中最重要的资源。管理不仅要实现企业目标，更要调动和发挥人的潜能，为员工自我价值的实现创造机会，使企业价值、社会价值和个人价值协调统一。因此，管理应以激励、发挥为主，惩罚、监控为辅。作为管理者，不仅要发现问题，更重要的是解决问题。提出问题不是管理者的主要任务，解决问题才是根本。在条件不利的情况下，敢于负责，善于调动人的潜能去解决问题的人，往往会化不利为有利。优秀的管理者，就是那些善于领导员工解决问题的人。5、第五大意识：制度意识在企业初创时期，我们是七分感化三分制度，而在企业成长时期，我们应是三分感化七分制度。制度是企业有序运作和稳定发展的保证。制度是企业绩效评价体系的基准。公平竞争是靠制度来保证的，不靠制度就不公平。遵守企业制度就是责任心的基本表现。团队的力量所以比任何个人的力量...
