机密山东星火文化发展有限公司绩效考核管理办法北大纵横管理咨询公司二零零五年十二月山东星火文化发展公司绩效考核管理办法目录第一章总则.....................................................1第二章考核组织机构和职责.......................................2第三章考核指标.................................................4第四章考核方法及程序...........................................8第五章考核结果应用............................................12第六章申诉及处理..............................................14第七章具体实施办法和考核评分表设计............................15第八章考核评分表填写说明......................................27第九章附则....................................................28附录一员工考核关系表...............................................29附录二部门周边绩效考核关系表.......................................30附录三非量化KPI、GS指标考核指标评分标准...........................31附录四部门周边绩效指标评定表.......................................33附录五员工工作态度考核指标评定表...................................34附录六员工能力考核指标评定表.......................................35附录七：申述处理流程图...............................................40附录八员工考核申述表...............................................41附录九员工考核申述记录表...........................................42-I-山东星火文化发展公司绩效考核管理办法第一章总则第一条为提高山东星火文化发展有限公司（以下简称“公司”）基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效的完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。第二条适用对象本办法适用对象为公司全体人员（照排部、试用期员工除外），考核对象具体分为中层管理人员、一般员工，公司总经理、高层管理人员不在此考核范围内。第三条考核目的（一）建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式；（二）通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；（三）通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平；（四）通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的整体绩效。第四条考核原则（一）以提高员工绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）公平、公正、公开。第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配（二）职务晋升（三）岗位调动（四）员工培训-1-山东星火文化发展公司绩效考核管理办法第二章考核组织机构和职责第六条考核委员会职责考核委员会是由总经理直接领导的非常设机构，组成成员为：公司副总、总经理助理、各中心总监。在讨论、决策考核有关事项时，总经理可指定人力资源部和计划部等相关部门负责人参加。在绩效考核工作方面，考核委员会承担以下职责：（一）季度和半年度考核标准、目标值的审批；（二）季度和半年度考核结果的评议和审批；（三）员工考核申诉的最终处理；（四）调整工资的员工范围和考核结果等级比例的确定等。第七条公司人力资源部职责公司人力资源部考核工作具体组织部门，主要负责：（一）对考核各项工作进行组织、培训和指导；（二）负责部门考核指标编制、考核标准、目标值的商定、变更的具体协调、协助工作；（三）负责部门负责人以下员工考核指标编制、考核标准、目标值的商定、变更的组织、协调工作；（四）对考核过程进行监督与检查；（五）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告；（六）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；（七）对季度、半年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；（八）为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；（九）对考核制度提出修改建议。第八条计划部职责（一）公司考核指标体系的建立和维护...
