目录第一部分用流程优化5第1章业务管理流程.....................................................................................................................51．1广告公司主体业务工作流程与标准...................................................................................51．1．1广告公司主体业务工作流程......................................................................................................5第2章客户管理流程...................................................................................................................102．1拜访客户工作流程与标准................................................................................................102．1．1拜访客户工作流程...................................................................................................................102．1．2拜访客户工作标准...................................................................................................................12第4章广告调研与投放流程.......................................................................................................144．1广告调研工作流程与标准.................................................................................................144．1．1广告调研工作流程...................................................................................................................144．1．2广告调研工作标准...................................................................................................................15第5章广告费用管理流程...........................................................................................................165．2广告款结算工作流程与标准............................................................................................165．2．1广告款结算工作流程...............................................................................................................165．2．2广告款结算工作标准...............................................................................................................18第6章人力资源管理流程...........................................................................................................196．1员工招聘工作流程与标准.................................................................................................196．1．1员工招聘工作流程...................................................................................................................196．1．2员工招聘工作标准...................................................................................................................21第二部分用制度规范22第7章广告业务管理制度...........................................................................................................227．2市场调研管理制度.............................................................................................................227．2．1市场调研工作制度...................................................................................................................227．2．2调研信息管理制度...................................................................................................................24第8章广告公司人事事务管理制度............................................................................................268．1人事管理制度.........................................................................................
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