集团电话交换机办公室解决方案办公室布线以及集团电话解决方案当企业在选择合适的集团电话前，应该规划设计好电话线路，如果客户选择的是综合布线，请参考本网站综合布线部分。如果客户是二次装修，那么电话交换机线路的走线就要重新规划设计。我们接触的大部分客户都会选择走pvc明线槽，这样对装潢的破坏程度可以减少到最小。现在集团电话的水平走线（从交换机配线架到电话模块）可以选用经济耐用的四芯圆线，在集团电话安装位置的旁边可以考虑安装总线的配线架，配线架一般选用挂墙的科隆架，管理比较方便。电话模块是指在电话线接到桌上之前固定在墙体上的电话插座，有些客户没有条件安装的，也可以直接拉线到桌上接电话机。当然，以上的做法是最简易的实现方式，如果您的分机数量比较多，那么最好通知我们的技术人员，我们可以提供免费的上门看场地出方案之类的服务。其实电话的布线要考虑的因素也比较多，比如：1.要考虑充分的扩容余地和管理方便。2.不同功能的电话机要走不同的电话线，专用话机的电话线是四芯的，普通话机是两芯的。3.要考虑强电的干扰和配线架的损耗。4.如果分机较多，电话线和网线适合分开走。5.要是办公室电话多，建议采用网线，这样以后扩容、改线都非常方便。（程控交换机、集团电话、电话交换机、数字交换机、阿尔卡特交换机、松下交换机、nec交换机、西门子交换机）集团电话交换机---办公室解决方案流程1、分机配号方案：a、分机号码位数选择：3-4位b、字头选择：1-8c、可根据不同部门分配不同的分机字头：办公室—1xx；财务部2xx；销售部---6xx等第1页共4页2、外线使用方案：a、外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等b、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用系统disa功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）-------需确认系统配置。3、节省费用方案。a、利用系统ars功能使用ip线路，如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通ip线路b、外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。定时可设定不同的时间c、利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用d、利用等级限制控制各分机的电话级别，如：国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等e、长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）f、向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。4、广播寻呼方案：a、可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。b、车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。5、系统维护方案：a、公司工程部培训客户操作人员、简单维护人员b、公司工程部保修期内免费上门维护-------需确认系统配置及保修卡。c、公司工程部保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。d、技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。6、机房布线及环境要求综合布线及其注意事项系统布线非常重要，它的好坏直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至威胁到机器以及人身安全。1）不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布第2页共4页设，如果靠近这些线应做屏蔽；2）避免pbx与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干扰；3）布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统不能正常工作；4）pbx主机到分机线的最大距离：普通话机/约1500m；专用话机/约360m；此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考，7、机房环境要求1）避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：0℃～40℃，湿度范围：60%以下）；2）避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方；3）避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）；4）提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须≤3欧姆5）北方城市尽量安装防静电地板8、pbx安装要求1）交换机周围空...
