市政管理处学习教育听取意见环节工作方案按照省委、市委、市城建委党委关于做好教育实践活动学习教育、听取意见环节工作的有关要求，以及《中国共产党襄阳市委关于在全市深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》和《全市党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节工作方案》精神，为扎实做好市政管理处教育实践活动学习教育、听取意见环节各项工作，特制定如下工作方案。一、总体要求学习教育、听取意见，是搞好党的群众路线教育实践活动的基础环节。要抓住世界观、人生观、价值观这个“总开关”，采取有效方式，切实加强学习宣传和思想教育，深入开展理想信念、群众观念、宗旨意识、党性党风党纪、道德规范、组织纪律教育，引导党员干部补精神之“钙”，筑思想之魂，提服务之能，强化宗旨意识，树立群众观点，提升服务水平。要坚持开门搞活动，一开始就深入听取群众意见和建议，深入查找“四风”方面存在的突出问题。要坚持边学边查边改，以良好的学风、作风搞好学习教育、听取意见环节各项工作，达到自觉“照镜子”、主动“正衣冠”的目的。二、工作步骤和方式方法（一）制定学习计划，抓好学习教育。处属各单位、机关各科室要认真制定学习计划，积极探索有效管用的“学、讲、评”方法和途径，扎实抓好学习宣传和思想教育，着力增强学习教育实效。1、明确学习内容。一是学习习近平总书记一系列重要讲话精神，中国特色社会主义理论体系，党章、党的十八大及十八届三中全会精神，省委十届三次、四次全会决定，市委十二届七次、八次全会决定，中央、省、市教育实践活动动员会领导同志重要讲话精神。二是学习《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动领导干部学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》、《损害群众利益—典型案例剖析》、第1页共5页《联系服务群众—经验做法选编》等有关资料。三是学习党内法规法纪，主要包括《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定、十八届中央纪委三次全会精神、省委六条意见和市委二十一条意见等。四是学习市政管理工作相关法律法规、行业职业守则、业务知识等。五是学习《中国共产党历史》（第一卷、第二卷）等反映党的光辉历史和优良传统的有关文献资料。六是学习市城建委系统涌现出来的建管先锋、劳动模范、行业标兵等先进人物事迹。2、丰富学习形式。一是个人自学。全体党员干部，要紧紧围绕规定的学习内容，进行深入自学。二是专家导学。举办为民务实清廉系列讲座，请专家、领导进行群众路线理论、历史、法纪等方面的专题辅导。三是集中研学。组织好党委（支部）中心组学习，办好“市政建设维护管理”大讲堂，对党员干部进行集中教育。党员领导干部要带头学习，带头思考，带头讲党课、讲心得。党委中心组围绕学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神等重点内容进行专题学习研讨。要围绕为民务实清廉的要求，结合各自“四风”具体表现和危害等进行专题研讨，深挖根源。继续深化“假如我是服务对象”大讨论活动，通过换位体验，组织开展演讲比赛、征文、座谈会，谈群众的需求、谈发现的问题、谈存在的差距、谈自己的感受、谈今后的打算。四是体会交流。全体党员干部在保证自学时间的同时，每个领导班子集中学习时间不少于3天，每名党员干部要至少撰写1篇学习体会文章，至少交流一次学习体会，党委班子成员、中层干部正职的学习体会将予以公示。（二）采取多种方式，广泛征求意见。围绕反对“四风”，广泛听取意见建议，问作风方面的差距、问困难群众的诉求、问为民服务的举措、问加快发展的良策，为对照检查、开展批第2页共5页评和解决问题打好基础。1、突出听取意见的重点。紧扣作风建设，着重听取党员、干部和群众对作风方面存在突出问题的反映，对群众来信来访情况进行综合分析，找出群众反映强烈和集中的作风方面突出问题，找出涉及群众切身利益的突出问题。听取对贯彻落实中央八项规定、省委六条意见、市委二十一条意见、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见建...
