****有限公司质量环境管理手册（依据ISO9001:2008ISO14001:2004）文件编号：WL/QEM-2011版本：A版编写：审核：***批准：***受控状态：分发号码：发布日期：2011年5月1日实施日期：2011年5月1日第1页共146页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共146页目录0.前言0.1质量环境方针、目标…………………………………………………………………030.2发布令…………………………………………………………………………………050.3授权令…………………………………………………………………………………060.4公司简介………………………………………………………………………………070.5质量环境手册管理……………………………………………………………………081．范围……………………………………………………………………………………092．引用标准………………………………………………………………………………103．术语和定义……………………………………………………………………………114.质量环境管理体系4.1总要求…………………………………………………………………………………124.2文件要求………………………………………………………………………………134.2.1总则……………………………………………………………………………………134.2.2质量环境管理手册……………………………………………………………………134.2.3文件控制………………………………………………………………………………144.2.4记录控制………………………………………………………………………………155.管理职责5.1管理承诺…………………………………………………………………………………175.2以顾客和相关方为关注焦点……………………………………………………………175.3质量环境方针……………………………………………………………………………185.4策划5.4.1总要求…………………………………………………………………………………215.4.2管理目标和指标………………………………………………………………………235.4.3管理体系策划…………………………………………………………………………265.4.4法律、法规及其它要求………………………………………………………………295.4.5环境管理方案…………………………………………………………………………315.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限……………………………………………………………………………325.5.2管理者代表……………………………………………………………………………395.5.3信息交流………………………………………………………………………………395.6管理评审………………………………………………………………………………446.资源管理6.1资源的提供……………………………………………………………………………446.2人力资源………………………………………………………………………………446.2.1总则……………………………………………………………………………………446.2.2能力、意识和培训……………………………………………………………………446.3基础设施…………………………………………………………………………………476.4工作环境…………………………………………………………………………………477.实施和运行第2页共146页第1页共146页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共146页7.1产品实现的策划…………………………………………………………………………487.2与顾客及相关方有关的过程……………………………………………………………487.2.1与产品有关的要求的确定……………………………………………………………487.2.2与产品有关的要求的评审……………………………………………………………487.2.3顾客沟通……………………………………………………………………………497.3设计与开发……………………………………………………………………………517.4采购7.4.1采购过程…………………………………………………………...
