目录前言：总经理致全体员工的信1员工手册说明1.1目的与声明1.2增补与修改1.3适用范围2公司简介2.1公司训导2.2公司司歌2.3企业文化2.3.1企业的价值观2.3.2企业的总体目标2.3.3企业员工的道德规范和制度2.3.4企业的各种典礼和仪式2.3.5企业的英雄与楷模2.3.6企业文化的理性基础2.4公司礼仪2.4.1办公仪表要求2.4.2办公仪态要求2.4.3常用礼仪2.4.4电话礼仪2.4.5公共礼仪2.4.6公司内部应注意的礼仪3人事制度3.1招聘管理3.1.1招聘基本原则3.1.2招聘计划与招聘渠道13.1.3招聘程序和招聘流程3.1.4应聘须知3.1.5试用期3.1.6计划外用工管理规定3.2人员配置3.3劳动合同管理规定3.3.1总则3.3.2劳动合同的订立3.3.3劳动合同期内员工享有的权利3.3.4劳动合同期内员工应尽的义务3.3.5劳动合同的续订、变更、终止和解除3.4员工档案管理3.5工作证管理规定3.6公司考勤制度3.6.1考勤员的选派及职责3.6.2考勤注意事项3.6.3考勤员的奖惩3.7内勤员工考核3.7.1考核的原则及指导思想3.7.2月度考核3.7.3年中/终考核3.7.4考核结果的修正及运用3.7.5反馈与投诉3.8员工辞职（自动离职）管理办法4办公室工作通则4.1所有员工的责任4.2晨会制度4.3周工作日志管理规定4.3.1目的和意义24.3.2管理规定4.4职场秩序与管理规定4.4.1考勤卡和工作牌4.4.2职场秩序及环境规定4.4.3办公职场着装规范4.5外事管理规定4.5.1出访的条件4.5.2外事工作管理5薪酬福利制度5.1薪酬体系及其特征5.1.1员工定薪5.1.2员工调薪5.1.3薪酬管理5.2休假及假期规定5.2.1休假项目5.2.2请假程序5.2.3请假违规处罚规定5.3员工医疗就诊及医药费报销的规定5.3.1医疗就诊方式5.3.2医药费报销范围5.3.3门诊（急诊）费用报销规定5.3.4住院费用报销规定5.3.5其他规定5.4住房公积金管理办法5.4.1缴交公积金的方式5.4.2住房公积金的领取条件5.5出差及差旅费报销规定5.5.1乘坐交通工具标准5.5.2住宿标准35.5.3出差补助标准5.5.4其他情形5．6内部退休制度6员工发展与培训6.1指导人制度6.1.1指导人的确定原则及工作职责6.1.2指导人、被指导人沟通办法6.2干部管理制度6.2.1人力资源管理委员会6.2.2干部队伍梯队建设管理6.2.3干部任免程序6.3内勤员工培训制度6.3.1培训的组织与形式6.3.2必修课程6.3.3选修课程6.3.4员工的义务6.4职称管理规定6.4.1大中专院校毕业生初次专业技术资格的考核认定6.4.2中、高级职称的评审7员工奖罚制度7.1奖励7.2处罚7.3奖罚程序本手册附件4附件1：《平安礼仪重点检查标准》附件2：《中国平安保险股份有限公司亲属回避制度》附件3：《部年度招聘需求表》附件4：《招聘申请执行单》附件5：内部招聘流程附件6：外部招聘流程附件7：《内部调动审批表》附件8：《劳动合同变更书》附件9：《续订（终止）劳动合同意向通知书》附件10：《终止、解除劳动合同证明/通知书》附件11：《员工服务年限承诺书》附件12：《户口调入员工服务年限承诺书》附件一三：《应届毕业生入司服务年限承诺书》附件14：《员工劳动合同签署声明》附件一五：《员工培训协议书》附件16：《知识产权保护和竞业限制协议书》附件17：《出勤原始记录表》附件一八：《月度工作记录表》附件19：《年中/终考核评估表》附件20：《业务指标考核评估表》（适用于营业区/机构销售负责人）附件21：《考勤考核评估表》附件22：《员工离职交接单》附件23：《离司人员移交清单》附件24：《干部离任交接单》附件25：《周工作日志》（样表）附件26：《员工福利待遇一览表》附件27：《员工各种假期规定一览表》附件28：《关于建立强制休假制度的暂行规定》附件29：《员工公出申报表》、《员工考勤说明表》附件30：《员工请假单》5附件31：《广州寿险内勤员工转诊治疗（住院）申请表》附件32：医疗费报销流程示意图附件33：《广州寿险内勤员工医药费报销额度对照表》附件34：《各机构定点宾馆一览表》附件35：《干部（员工）谈话记录表》附件36：《员工奖惩审批表》附件37：员工声明6前言总经理致全体员工的信欢迎加入中国平安保险股份有限公司广州分公司（寿险）（以下简称广州寿险）！您加盟广州寿险意味着您与一家致力于民族保险事业且有着广阔发展前景的人寿保险公司建立了伙伴关系...
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