供电所管理制度汇编***供电所第1页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共46页供电所管理制度目录一、供电所制度（一）基础类1、供电所值班制度2、供电所工作例会制度3、供电所费用管理制度4、供电所档案资料管理制度5、供电所客户来信来访及投诉处理制度6、供电所经济责任制考核制度7、供电所计划管理制度8、供电所后勤管理制度（二）生产类9、设备缺陷管理制度10、低压线路和电气设备巡视与维护制度11、农村触电伤亡事故报告、调查分析制度12、临时用电管理制度13、双电源管理制度14、配电设备运行管理制度15、农村安全用电管理制度16、供电所“两票”管理制度17、供电所工器具管理制度18、供电所备品备件管理制度19、供电所设备评定级管理制度（三）营销类20、供用电合同管理制度21、业扩报装管理制度22、经济活动分析管理制度23、电费抄表、核算、收费管理制度24、农村计费电能表管理制度25、供电所线损管理制度26、供电所有偿服务管理制度第2页共46页第1页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共46页供电所值班制度1、供电所实行24小时值班，夜间值班人员不少于2人。2、值班人员在值班时间所接到的公务电话、客户投诉、报修内容以及各项事务处理的时间、参加人员、处理结果均应做详细记录。3、值班期间接到客户报修时，立即通知电工组或相关负责部门，迅速及时处理，重大事故向上级汇报。4、交接班时，交班人员要向接班人员介绍当日值班情况，对事故处理要特别详细说明，如事故处理未结束，不能交接班。第3页共46页第2页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共46页5、值班期间严禁脱岗、饮酒、睡觉，严禁酒后值班、检修，不准参与打牌等娱乐活动。6、值班期间如遇特殊情况需脱离岗位时，必须向所长请假，经批准，代替人员到岗交接完毕后，方可离开。严格值班电话的使用管理，不准因私事乱用或长时间占用电话。电话铃响四声之内及时接听。供电所工作例会制度1、工作例会主要内容：1.1所务会，每星期召开一次，总结上周工作，安排本周任务。1.2安全活动，供电所人员每周活动一次，学习安全规程及有关安全文件和事故通报，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训（电第4页共46页第3页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共46页工组安全活动参照该制度执行，每周活动一次）。1.3学习例会，每月至少集中学习一次，学习业务知识，进行技能培训；学习时事政治，开展思想教育，旨在提高农电人员政治业务素质。1.4经济活动分析会，每月召开一次，对本所的经营情况进行全面的分析，找出存在的问题及不足，并制定具体的整改措施。1.5民主生活会，每半年至少召开一次，认真开展批评和自我批评，排找差距，化解矛盾，促进团结。1.6行风监督员会议，每年至少召开一次，广泛征求客户意见和建议，努力提高优质服务水平。2、工作例会的要求召开上述各种例会，必须认真做好会议记录，并按档案管理的要求，及时归档，妥善保管，方便查找使用。供电所费用管理制度1、供电所费用管理的方针费用管理是供电所重要管理工作之一。费用管理坚持“增收节支、勤俭办所”的方针。2、供电所费用管理的原则供电所费用管理实行收支两条线，坚持量入为出、先批后用、分级第5页共46页第4页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共46页管理的原则。电费收入全额上交县供电企业，所需费用开支实行报账制，由县供电企业统一管理。3、电费管理(1)按照物价部门批准的农村分类综合电价，按时向客户收取电费。所收电费逐月全额上交县供电企业的财务部门，同时将欠费清单如实上报财务、营销与农电部门。(2)对供电区域内非一般纳税人客户，按照农村分类综合电价开具微机电费发票或收据。对于一般纳税人要求开具增值税发票的客户应按各地具体规定，开具电费发票，或由供电所暂开收据，再向县供电企业换取正规发票。4、定额开支审批程序供电所费用实行定额包干，由县供电企业主管部门牵头组织有关部门核定，经公司领导批准后，...
