2011级硕士研究生学位论文R公司间接物料采购的BPR研究IndirectmaterialspurchasingBPRstudyofRCorporation专业：企业管理研究方向：采购与供应管理指导教师：姓名：二〇一三年十月摘要间接物料是指除了直接构成最终产品的直接物料以外所有商品和服务，而间接物料采购就是以这些商品和服务为采购对象的采购工作和活动。间接物料采购职能是在近年来欧美跨国企业对采购职能不断关注和开发的背景下诞生的。如今，跨国企业普遍设有间接物料采购部门，对品类繁杂的间接物料进行专业化管理。在多年的发展与内部磨合之后，跨国公司的间接物料采购部门的采购管理活动正在逐渐走向成熟，多年来的间接物料采购的企业实践证明了间接物料采购管理具有惊人的成本节约和利润贡献潜力，间接物料采购管理已经成为企业核心竞争力的重要内容。间接物料采购部门一般是从原采购部门分离独立出来的，往往沿用了直接物料采购的流程制度体系。但是，间接物料具有种类杂、数量多、少量多次采购等特点，与直接物料采购存在诸多不同之处。随着跨国公司业务的发展和企业内部间接物料采购需求的增加，现有的间接物料采购流程暴露出越来越多的问题，愈加不能适应跨国公司未来发展的需要以及对效率和效益的持续追求。如何根据间接物料自身的特点和规律，对间接物料采购流程进行改进，成为众多跨国企业间接物料采购管理工作的当务之急。本文在采购管理和流程再造思想的指导下，以R公司为具体实例，构建了组建BPR项目团队实施间接物料采购流程再造的方案体系。本文首先运用了ASME方法以及IDEF0模型记录、描述和分析了R公司现有间接采购流程。然后，在得到的确切的数据和信息的分析基础上，结合对企业内部各个部门的访谈和调查结果，识别总结了流程中存在的主要问题，分析诊断了产生问题的原因。最后，在之前的工作基础之上，提出了R公司间接物料采购流程的BPR再造解决方案体系：针对现有流程的主要弊端和问题，重新设计或改进了间接物料采购的基本业务流程以及关键环节上的子流程；同时，根据新流程的特点和要求，分析设计了实施新流程的组织职能再造模块，以及追求持续改进的后续流程维护和管理模式。关键词：间接物料；采购；流程再造ABSTRACTIndirectMaterialsPurchasingManagementisoneofthemostinnovativepracticesamongmultinationalcompaniesinrecentdecades.Undertheglobaleconomiccrisisandthedifficultyofcompeting,ithasshowedgreatpotentialstoachieveleveragedprofits.Nowitiscommontosetindirectpurchasingdivisiontoberesponsibleforprofessionalmanagementofindirectpurchasing.Inaddition,throughmanyyears’developmentandadjustment,indirectpurchasingmanagementisofincreasingImaturityaswellasbecominganimportantaspectofCoreCompetence.Indirectmaterialspurchasingdepartmentwasusuallyseparatedfromtheformerprocurementdivision,generallyfollowingthebusinessprocessesandoperationalmethodsofdirectmaterialspurchasingdepartment.However,thereexistmanydifferencesbetweenindirectmaterialsanddirectmaterials,suchasawidecomplexmaterialrange,multiplepurchaseswithsmallamount,irregulardemand,etc.Withcompanybusinessdevelopmentandincreasingdemandforindirectmaterialfrominternalcustomers,existingindirectmaterialspurchasingprocessexposesmoreandmoreproblems,whichisgrowinglyunabletomeetthemultinationalcompanies’futuredevelopment.Therefore,itisofundoubtednecessityandurgencytoreformtheprocessofindirectmaterialspurchasing.Hence,undertheguidanceoftheBPR(BusinessProcessReengineering)theory,thisresearchchoosesthecaseofRCorporationasanobjectandtriestodesignaBPRprojectsystem,whichaimstoimprovetheperformanceandachievementofindirectpurchasingmanagementofRCorporation.Inthediagnosticanalysis,weappliedIDEF0andASMEmethodology,collectedthestatusoftheprocessandobtainedadetailedprocessmodelandrelateddata.ByimplementingBPRtheoryandT...
