第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页無痛苦節省成本刪減成本不一定要發動大規模的改革，只要從一些不顯眼的小地方著手，一樣可以達到驚人的效果。要建立省錢文化，先問自己八個問題……隨著股市下挫，裁員、關廠的新聞不斷，許多經理人已經感受到，企業必須開始縮衣節食，迎接冬天的到來。減少成本的方法有很多，但要推行這些措施，卻極容易引起員工的反抗。究竟要如何有效減少成本，建立省錢文化？要減少成本，首先要認清各項成本的作用。費佛（BobFifer）在其著作「倍增利潤」（DoubleYourProfit）裡提到，成本可以分為兩種；策略性成本以及非策略性成本。策略性成本屬於確實會帶來生意，改善收入的成本，例如付給業務員的費用、有效廣告費用，以及進入市場的研發費用。至於其他成本，就屬於非策略性成本，他們不見得會帶來生意，但屬於必須的經營費用，例如行政費用、租屋及購屋成本、聘請顧問及律師的費用、電腦及辦公器材等費用。第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页費佛指出，策略性成本可以增加公司的競爭力，因此無論時機好或壞，都應該要花下去，而對於非策略性成本，公司就要毫不留情地刪減到一毛不拔的地步。如果認真執行這個簡單的觀念，它的力量比起任何偉大策略或流程再造都強大得多。同樣地，資深顧問柯普蘭（TomCopeland）最近也在哈佛商業評論上指出，減少成本不一定要進行大規模的變動，只要在不顯眼的小地方著手，有系統評估公司內的問題，往往可以達到驚人的效果。那些不顯眼的小地方，就隱藏在公司的資本預算中。問自己八個問題，釐清問題的根源後，就可以達到減少成本的效果。要求正確的資訊首先，將三個問題拿給各部門主管，讓他們評估自己的專案預算是否有可以刪減的地方，以修正提案。這三個問題是：□這是你要進行的投資嗎？有時候，主管會跨過自己的疆界，要求到屬於別人負責領域的投資。例如，一家公司的行銷部門向公司要預算，以購買經銷商的股票，好讓經銷商利用這項資本，換更好的設備和基礎設施。柯普蘭建議他們：「為什麼不乾脆設立一個財務專案來支助經銷商？反正最後店面是他們的，又不是你們的。」公司必須要求部門經理人解釋，為什麼他們要做這項投資，而不是別人要做。這樣一來，高階主管就可以發現很多不必要的支出。□這個設備有必要用新的嗎？每個人通常都喜歡用新的設備。經理人也一樣，他們會因為舊機器需要大量的維修，而堅持購買新的設備。但柯普蘭認為，這類的第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页理由並不構成理由。根據他的觀察，一般公司使用舊機器的維修成本，比起買一台新機器的成本低了三○％到四○％。所以，在部門主管要求購置新設備之前，公司必須要求他提出其他選擇方案，例如繼續使用舊機器的成本，或是購買中古貨的成本，並且提供具體數字供公司參考評估。□競爭者如何因應需求？為了因應外在環境及法規的規定，經理人常要進行相關投資，以避免遭受責備。這種恐懼常使經理人失去理性，無法思考如何節省成本。這時候，可以參考競爭者的做法，因為彼此面臨相同的產業環境及法規，做法應該也差不多。看看對方的做法，想想自己是否有什麼不合理的支出。這也可以節省相當的成本。檢查預算提案雖然高階主管可以提出問題，減少部門主管不必要的支出，但不同部門間的預算仍可能有重複的地方。這時候高階主管就要根據公司的整體狀況，衡量不同部門間的支出，看看是否有可以節省成本的地方。高階主管可以問自己下列三個問題：□是否有重複投資的現象？很多大公司的營運很複雜，部門之間並不了解彼此的情況，因此常常會有重複投資的問題。例如，一家網路公司在檢查支出後發現，他們在伺服器的支出上，重複投資金額高達七○％。原因是，這家公司的工程師，並不了解公司負責設計網路的人已經建立了三○％的額外產能，所以他們又另外購置許多伺服器，以確保當網路流量過多時，伺服器還能運作。第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无...
