第五小学关于做好信访维稳工作的方案关于做好信访维稳工作方案为切实贯彻落实近期中央、省、市、县有关信访工作会议要求，迎接党的十九大决胜攻坚合力保稳定，结合教育局有关文件精神以及我校实际，特制定本方案。一、提高认识，进一步增强责任感学校进一步落实党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的要求，站在讲政治、顾大局的高度，把全力做好各级“两会”、“两节”期间的信访工作，营造和谐稳定的社会环境，作为当前最重要、最紧迫的政治任务。为做好“两会”、“两节”期间信访工作，学校成立“两会”、“两节”期间信访工作领导小组，组长由校长王世秀担任，副组长由副校长刘光明担任，成员为学校其他校委会人员。学校精心组织、周密部署，坚决杜绝不依法上访情况的发生。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，要认真履行好主体责任，严格落实包保责任制。学校“一把手”是本地本校信访工作第一责任人，对两会、两节期间的信访工作要亲自过问、亲自部署、亲自协调。分管领导要具体抓落实、抓稳控。确保“两会”、“两节”期间我校和谐稳定。二、加强形势分析研判，深入开展矛盾纠纷排查化解工作学校加强形势分析研判，深入开展矛盾纠纷排查，把容易引发上访的因素进一步梳理，进行甄别，深入分析，全面预测研判，对重点人员排查要彻底，信息要对称。加强信息情报收集、分析、研判、上报工作，要研究提出相应对策措施，制定、落实好预案，提高处置突发事件的及时性和有效性，确保措施到位，秩序不乱。当前也是农民工工资支付矛盾纠纷而引发农民工讨薪问题的易发多发期。学校要加强对维修工程的监管，预防和解决好工程中拖欠农民工工资问题，杜绝因拖欠农民工工资而引发的上访。三、按照“四个到位”要求创新工作方式，妥善化解信访矛盾第1页共11页学校要按照“四个到位”要求（即。诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位），认真学习“余庆经验”，创新工作方式，妥善化解信访矛盾。要认真落实领导干部接访制度，大力开展领导干部约访、走访活动，对群众来访要热情接待、耐心解释，服务周到。切忌态度生硬、方法简单粗暴。对来访群众要做好政策宣传，引导群众依法逐级走访。对符合政策法规应予以解决的，要立说立行，尽快解决；没有政策依据的，要耐心说明不能解决的原因，让信访人员放弃不合理的诉求；对放弃不合理诉求的信访人员，要创新解决矛盾的方式，结合他们的具体情况，主动配合相关部门，寻找解决问题的路径、方法，构建解决问题的平台。四、严明纪律，加强值班应急和信息报送工作学校要确保信息报送及时，做到不瞒报、漏报、错报。认真落实领导带班制度，学校每天必须安排一名领导值班，当天值班人员手机要24小时开机，确保信访信息通畅，重大问题要及时报告。要严格执行信访“零报告”制度，健全信访人员工作台账，完善信访突发性事件应急预案，明确相关领导责任，做到“及时发现、妥善处理、就地稳控”，坚决杜绝集体上访、越级上访事件的发生。四、领导小组：组长：副组长：成员：2017年8月26日第二篇：如何做好信访维稳工作“三送”干部如何做好信访维稳工作信访维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。信访维稳工作的新形势、新问题、新挑战，迫使我们要不断创新体制机制、整合工作方式、加大投入力度、夯实基层基础，着力于从根本上解决信访维稳问题，走出一条新时期新情况下信访维稳工作的新路子和新方法。一、充分认识信访维稳工作的长期性与艰巨性。基层的特点决定了矛盾产生的必然性。首先，基层发展不平衡，群众攀比心理强，导致矛盾必然增多。如：群众贫富的第2页共11页差距，文化素质的高低，基础设施水平的差距，群众得到的实惠差异等等都是矛盾源。其次，历史遗留的矛盾，因各种原因，不是严格按照法律、法规和政策办事，而是热衷于打“擦边球”，损害了群众利益。致使群众重复上访、越级上访，并引发新的矛盾和上访问题；第三，政策灵活性与执行具体性的冲突体现在基层。理论与现实的冲突，矛盾与政策的冲突，政策...
