目录第一单元主管和班组长的使命与职责.........................................................................................................3第1章主管和班组长在公司管理中的作用.................................................................................................3主管和班组长的地位.........................................................................................................................................3主管和班组长的使命.........................................................................................................................................4主管和班组长的重要作用.................................................................................................................................5主管和班组长的职责.........................................................................................................................................5第2章主管和班组长的现状和基本标准.....................................................................................................7主管和班组长的管理水平现状.........................................................................................................................7角色认知............................................................................................................................................................8成就动机............................................................................................................................................................9技能要求..........................................................................................................................................................10第二单元主管和班组长如何履行职责.......................................................................................................13第3章如何做计划.......................................................................................................................................13如何做好计划...................................................................................................................................................13计划的实施.......................................................................................................................................................16第4章如何组织生产(上).......................................................................................................................18岗位之间的接口处理.......................................................................................................................................18如何执行规章制度...........................................................................................................................................19第5章如何组织生产(中).......................................................................................................................23如何决断..........................................................................................................................................................23如何用人..........................................................................................................................................................24第6章如何组织生产(下).................................................................................................