心得体会：为党校后勤事业尽心尽力很荣幸能够参加这次年度总结表彰大会，并代表一线服务标兵发言。作为一名编外员工，今天能够站在这里，我感到非常荣幸，感谢各位领导对我们一线员工的关心，我以我是党校人而自豪，我以我来自这个团结奋进的集体而自豪！学员楼是学员们学习生活的地方，服务对象的特殊性决定了我们工作的特殊性，我们的服务就成为党校对外的重要窗口和形象之一，使命光荣，责任重紧任务重的会议，比如这次省委中心组理论学习会议，服务员们克服困难，以最短的时间把整栋楼的房间清理干净，以崭新的面貌迎接这次会议。第一天会务组入住，省委办公厅的领导们一直忙到夜里2点多才到，夜班服务员不敢休息，等把他们安顿好天已快亮了。第二天早晨6点准时给每个会议房间烧水。会议期间服务员全员待命，随叫随到，另外还要确保7、8号楼主体班学员房间卫生，正常清扫。服务员个个累的腰都直不起来，最终圆满完成校领导交给我们的任务，得到省领导和校领导的一致肯定。在做好本职工作的同时，关心学员的生活细节也是我们工作的重点。例如，社会治理班的一位学员得了急性肠胃炎，早上起床突然头晕，上吐下泻，血压升高到近200，身体不能动弹，我们的服务员得知情况后，第一时间通知组织员老师，然后把房间清理干净，我和服务员小吴把学员扶起半躺着，用热毛巾帮学员脸和手擦洗干净，然后倒杯温水给学员漱口，等学员稍缓片刻，陪组织员老师把学员送到医院挂急诊、打针、吊水，一直到下午4点。一开始学员身体很不舒服，情绪不太稳定，我在病床前陪学员聊天，分散他的注意力，几个小时后，学员的情绪稳定下来，身体也好很多，血压也恢复正常，脸上有了笑容，我们在边上终于松了口气，把他送回学员宿舍。最近，学员8号楼的一个学员的脚扭伤了，不能走路。第一天，服务员到卫生所拿了冰袋给学员敷脚，到了晚上，当班服务员到房间给学员送饭，发现学员脚面发紫，感觉没见好转，反而严重了，而且学员痛得还是很厉害，很快联系班主任老师，把学员送到医院拍片子。从医院回来，医生要求隔天冷热兼敷，服务员每天帮助学员换冰袋、换毛巾、换布草，帮助学员到食堂打三顿饭。学员一再表示感谢，追问服务员姓名，服务员回答他“这是我们应该做的”，到现在学员也不知道她们的名字。总之，这一件件小事在学员楼经常出现，大家养成了服务习惯，有时连我们自己都记不太清。我们的学员每天开开心心的去上课，也高高兴兴的回宿舍，和我们不经意的一个招呼、一句问候，就像家人一样，没有一点距离感，气氛也越来越融洽。在今后的工作中，我将加强学习，提高业务水平，增强业务能力，努力做到变被动服务为主动服务，变单一服务为全面服务，变应急服务为持续服务，在工作中积极发现不足加以改正，同时对如何提高工作质量，加强与同事之间交流协作，多征求学员意见，注意细节问题，不断创新，为学员提供一个更舒适的生活环境，为党校的后勤服务事业尽一份微薄的力量。心得体会：以谦恭务实的精神投身工作岗位作为党校的一名普通职工，我今天有机会站在这里发言，不是因为工作有多么出色，成绩有多么耀眼，只是因为大家的谦让和厚爱，让我们这些平凡的人，也能获得不平凡的荣誉。我站在这里，倍感荣幸，但更多的是惶恐和压力。为了推进党校事业发展，默默耕耘在每一个岗位上的党校人，都有资格获得这样的褒奖，都有资格赢得大家的掌声。我们在工作中取得的每一点进步、每一次成绩，都是领导统筹谋划、率先垂范，同志们互帮互助、团结奋斗的结果。所以，我最想说的两个字就是：感谢！感谢大家一直以来对我个人的鼓励与鞭策！感谢大家一直以来对我和我所在部门工作的支持与帮助！我1998年毕业分配来到党校，一直在函授部工作，其后根据需要，函授部转型为干部教育学院。目前我们的主要工作就是开展面向省内外党员干部的短期培训。这项工作除了教学管理，还囊括学员进校后的全部衣食住行，以及后期的财务结算，涉及面很广，与党校的各教研部、机关服务中心、学苑大厦、信息中心、行财处、学员部、办公室、教务处、保卫处等多个部门密切相关。是校领导的关心爱护和同志们多年来的理解支持，才让干教院有...
