壹、IE七大手法介紹一、什麼是IEIE就是指Industrisal工業，Engineering工程，是由二個英文字母的字首結合。“IE”是應用科學及社會學的知識，以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率，以達到提高生產力，增進公司之利潤，進而使公司能長期的生存發展，個人的前途也有寄託之所在。因此，“簡單地說IE”“”就是代表合理化及改善的意義，為了顧及記憶的方“”便，我們就以中文改善來代表“IE”的含義。二、改善(IE)七大手法1.手法名稱簡稱(1)防止呆子法(Fool-Proof)防呆法(2)動作改善法(動作經濟原則)動改法(3)流程程序法流程法(4)5X5WIH(5X5何法)五五法(5)人機配合法(多動作法)人機法(6)雙手操作法雙手法(7)工作抽查法抽查法三、七大手法的用途名稱用途(1)防呆法如何避免做錯事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實現。廣東逸華企業管理顧問有限公司(2)動改法改善人體動作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，不要蠻幹。(3)流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關系，藉以發掘出可資改善的地方。(4)五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想。(5)人機法研究探討操作人員與機器工作的過程，藉以掘出可資改善的地方。(6)雙手法研究人體雙手在工作時的過程，藉以發掘出可資改善的地方。(7)抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地瞭解問題的真象。四、改善(IE)七大手法與品管(QC)七大手法之差別“品管(QC)”七手法較著重於對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應用。“改善(IE)”七手法較著重於客觀詳盡瞭解問題之現象，以及改善方法的應用，以期達到改善的目標。“有了改善(IE)”七手法正可彌補品管(QC)手法的缺陷而達到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實也更容易實現。同時最重要的是改善(IE)七手法亦可單獨使用，因其本身具有分析、發掘問題的技巧之故。貳、防呆法(Fool-Proof)一、目的“”“”認識防呆法的意義，及學習如何應用防呆法的原理於我們的工“”作上，以避免工作錯誤的發生，進而達到第一次就把工作做對之境界。請將下列東西放入盒內以上面這個例子來看，相信每一個人都會做對。想要做錯也不可能，因為不同的形狀根本就放不進去。在我們的日常生活中，有時匆忙起床趕著上學或上班時，才發覺忘了帶車票、鑰匙、鈔票、怎證件等等，這種忘記帶東西的事，大家多少都經驗過。為了防止再次發生，有些人就養成一個良好的生活習慣，就是每晚睡前，將東西集中預放在床邊或事先預放在隔天要穿的衣服或公事袋內。所以一早起來只要順手一拿或穿““上衣服後，東西絕不會忘了帶。這各做法也是防呆法觀念的延伸使用。防呆法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發生的方法。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發生，而較少去動腦筋想想如何去設計一些方法來避免錯誤的發生。這也難怪，因為我們背負了歷史“”的包袱那就是人非聖賢，孰能無過。而事實上，許多人誤解了這“”句話的意思，把它當做做錯事是正常應該有的現象的負面意義。“事實上，這句話的積極意義是在鼓勵吾人不要怕改過，有了錯誤”應該徹底檢討，努力改過向善。二、意義防呆法，其義即是防止呆笨的人做錯事。亦即，連愚笨的人也不會做錯事的設計方法，故又稱為愚巧法。狹義：如何設計一個東西，使錯誤絕不會發生。廣義：如何設計一個東西，而使錯誤發生的機會減至最低的程度。“”因此，更具體的說防呆法是：1.──具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造不需要注意力。2.──具有外行人來做也不會錯的構造不需要經驗與直覺。3.──具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構造不需要專門知識與高度的技能。三、功用1.積極：使任何的錯誤，絕不會發生。2.消極：使錯誤發生的機會減至最低程度。四、應用范圍任何工作無論是在機械操作，產品使用上，以及文書處理上皆可應用到。五、基本原則“”在進行防呆法時，有以下４原則可供參考：1.使作業的動作輕鬆難於觀察、難拿、難動等作業即變得難做，變得易疲勞而發生失誤。區分顏色使得容易看，或放大標示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運器具使動作輕鬆。2．使作業不要技能與直覺需要高度技能與直覺的作業，容易發生...
