目录第一章公司组织框架图…………………………………………1第二章企业文化…………………………………………………5第三章工作分析…………………………………………………5第四章薪酬管理…………………………………………………8第五章绩效管理…………………………………………………17第六章职业生涯规划……………………………………………18第七章培训管理…………………………………………………19第八章招聘管理…………………………………………………21第九章制度文本…………………………………………………22第1页共35页股东大会监事会董事会审计中心展战略发中心财务中心总经理编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共35页第一章公司组织框架图组织架构的上层建筑营销类部门架构第2页共35页第1页共35页总经理销售中心策划中心客户中心销售一部销售二部销售三部市场调研部策划部客户服务部售后服务部市场业务招商终端行政总监人力资源部行政部招聘专员薪酬专员培训专员办公室档案编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共35页行政部架构第3页共35页第2页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共35页第4页共35页第3页共35页董事会总经理市场总监行政部销售部经理人力资源部行政专员客服专员销售一部销售二部销售三部团队经理客户经理团队经理客户经理团队经理客户经理编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共35页第5页共35页第4页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共35页第二章企业文化一、企业简介河南金管家电子商务有限公司是一家专业化从事贵金属咨询服务的专业化公司。公司拥有顶级的专业管理团队和资深的贵金属投资专家，与天津贵金属交易所，青岛国金贵金属交易所等交易机构链接，提供稳定的货源产品、完善的风险控制机制、为投资人提供专业，安全，便捷的贵金属投资交易通道；同时以标准化的买卖制度和国际化的视野，为投资人提供合乎国家金融体系以及交易所要求的专业化服务，协助投资人实现投资收益的最大化。二、企业文化公司的承诺：品质——公司提供最高品质的硬件及软件专业——为客户提供“专家级”服务服务——专业的团队、完善专业的服务保证体系领先——国际化经营理念，一步领先，步步领先.第三章工作分析工作分析是指按照标准化流程，在法律和理论的指导下，将企业第6页共35页第5页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共35页各相应岗位进行合理的分工，完整地确认每个岗位的工作内容、任职资格，从而为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析可以了解岗位那些信息通过工作分析，可以完整的了解岗位一下信息：是什么------即岗位名称是什么，岗位属于哪个部门为谁--------即该岗位归谁管，直接上级是哪个岗位用谁--------即岗位的任职资格要求是什么，必须满足何种条件才能上岗做什么------即岗位的工作内容、工作职责包括哪些方面，要做哪些工作如何做------即岗位工作内容必须要达到何种标准、何种要求有什么------即岗位具备何种权利，权限去达成工作内容要求工作分析可以起那些作用1、人人有事做，事事有人做2、责任到岗3、权责匹配4、对岗不对人工作分析的流程第7页共35页第6页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共35页1、开展工作分析方法培训2、组建工作分析小组，选择工作分析方法3、准备搜集工作分析资料4、试分析5、开展工作分析6、对工作分析的信息进行调查、审核和修订7、对工作分析信息进行量化8、编制工作分析文件，批准颁布工作分析的方法1、访谈法访谈法，又称面谈法，就是按照预定先拟好的访谈提纲，通过面对面的沟通交流，配合专业的技术，把对方所有做的工作、工作的具体内容、从事工作必要的条件和要求一一罗列出来，从而收集岗位信息的方法。访谈对象包括岗位目前任职者。2、观察法观察法指去到岗位工...
