手机报业务具体产品及合作伙伴考核管理办法(V1.1.0)中国移动通信有限公司数据部2008年2月第2页共8页第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共31页目录第一章总则..............................................................................................2第二章手机报业务中的产品分类..........................................................3第三章合作伙伴资质要求......................................................................4第四章产品上线流程..............................................................................6第五章产品内容管理要求......................................................................9第六章产品发送管理............................................................................11第七章营销宣传管理............................................................................12第八章客户服务要求............................................................................14第九章产品考核管理............................................................................15第一节产品违约分类......................................................................15第2页共31页第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共31页第二节产品考核管理......................................................................15第三节产品退出机制......................................................................18第四节具体打分办法......................................................................20附录..........................................................................................................25第2页共31页第3页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共31页第一章总则第1条手机报业务是中国移动与国内主流媒体单位合作,通过彩信、WAP或短信方式,向用户提供即时资讯信息(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容)的服务。第2条为进一步规范手机报业务中各产品及合作伙伴的管理,通过引入产品考核打分机制促进手机报业务的良性健康发展,特制定本管理办法。第3条本管理办法对手机报业务中产品的分类、合作伙伴的资质要求、产品的上线流程、内容管理要求、营销管理要求、产品的考核打分退出机制、合作伙伴的客服要求做出规定,作为各合作伙伴与中国移动合作开展手机报业务的依据。第4条本管理办法适用范围包括全国手机报和接入全网运营的地方手机报,各省、自治区、直辖市在本地开展的未接入全网运营的地方手机报可参照本管理办法建立相应的管理制度。第5条本管理办法将作为中国移动或者中国移动委托的运营支撑公司与合作伙伴签订手机报具体产品合作协议不可分割的一部分,作为双方合作开展手机报业务的依据。第6条本管理办法将根据业务发展需要适时进行修改,其修改权和解释权属中国移动通信有限公司。第4页共31页第3页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共31页第二章手机报业务中的产品分类第7条手机报业务中的“产品”是指在手机报业务体系下,包含的各个具有单独定价、单独内容、最终销售给用户的具体手机报刊,如“手机报-新闻早晚报”、“手机报-掌握生活”、“手机报-南方周末”等。第8条按照手机报的产品内容编辑方式,中国移动(含有限公司或者省公司直接委托的支撑公司)是否进行该份手机报的内容整合工作,将手机报具体报刊产品分为转载类和集中发行类。1、转载类由中国移动(含总部、各省公司或者中国移动直接委托的第三方支撑公司)从签约的一家或多家授权媒体选择内容源,在不改变内容源原意的基础上(可能会根据手机展现特征的需要进行内容的二次编辑),将多个内容源整合为一份手机报产品。2、集中发行类由合作伙伴负责产品的内容编辑整合等工作,并通...