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第1页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共17页如何打造强大的执行系统---围绕核心流程重塑企业的执行基因危机的阴影常在!Change(环境)Competition(竞争)Customer(客户)环境,变化万千全球化浪潮金融危机的启示雄鹰和旅鼠的不同命运中外企业的差距美国:大国家,大企业中国:大国家,小企业韩国:小国家,大企业竞争:凭什么取胜?笑傲江湖群魔乱舞占山为王微笑曲线要不要听客户的需求?如果你获得的只是部分客户的信息,有可能导致偏见诺基亚的成功第2页共17页第1页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共17页海尔的失利强和弱的对比弱势企业强势企业初级的商业DNA超级的商业DNA政策\关系\自然资源知识\经验\智慧比较优势绝对优势灵活\直觉\短期系统\科学\长远快速捕捉商机创造高附加值的诀窍抢先进入市场\价格战让对手学不会,偷不走知识更新快环境变化慢环境变化快知识更新慢适者生存!不是那些最庞大的物种能存活,也不是最聪明的,而是那些最能适应变化的.达尔文<<物种起源>>鲜花变成毒瘤!中国企业在过去的30年确实有不俗的表现,他们大多能第3页共17页第2页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共17页以惊人的速度在最短的时间内完成原始的资本积累,他们靠的是让外国企业望尘莫及的灵活头脑,精明手腕,冒险精神和拼搏意志.但是在国际化的大背景下,这些优点已变得微不足道了,甚至成为毒瘤!企业“四治”中国公司30年的负资产经验主义,没有标准能人主义,能人为王官僚主义,麻木不仁拜金主义,赚钱第一政策/政府关系股东要么规范,要么死亡!长寿公司对照公司沃尔玛亚细亚肯德基荣华鸡假日酒店国内任意酒店可口可乐汇源果汁联邦快递任意物流公司星巴克上岛咖啡戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!第4页共17页第3页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共17页W.EdwardsDeming造钟?还是报时?能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟造钟是给一套可执行系统,报时是你不懂我告诉你中国企业突围的根本出路;建立一套不依赖于能人的执行体系为什么‘‘执行难’’?缺乏执行工具无法复制执行型人才执行方法的迷失缺乏软力量EXECUTION流程:执行工具执行系统的本质执行的真谛-----简单简单的关键-----流程简单法则简单是人性的直接追求,最方便大众去执行的首要前提就是:化繁为简,以简驭繁!成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。执行的真谛:简单简单是一种思维方式简单的流程意味着,更好操作,更易执行简单的流程是做大、做规范的前提简单背后是深刻!简单的关键:流程流程:将战略转化为行动的渠道流程能做到第5页共17页第4页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共17页-----无序变有序-----复杂变简单-----人走流程在业务/管理流程流程专家麦当劳奇迹:三十年,一亿倍-----在120多个国家拥有33000家店-----多年来,持续被评为“最有价值的品牌”麦当劳卖什么?用一流的规范武装三流的员工一人经验,大众受益隐性知识告别一枝独秀!执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人,也不是靠经验领袖传、帮、带,而是要拥有一套“人才加工厂”的机制警惕企业家的雄才大略在家天下和熟人的环境里,永远实现不了职业化流程开发的黄金准则简单化(Simplification)专业化(Specialization)标准化(Standardization)简单化:人人会做执行的本质:简单表格程序简单是复杂之后的简单能够把握简单的事情坚持做到位就是不简单清楚非增值活动消除过量的产出消除等待时间消除不必要的作业消除缺陷、返工、故障第6页共17页第5页共17页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共17页消除重复的活动消除不必要的检验、审批、协调专业化:细节体现标准化:用数字说话做到什么程度-------standar...

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