更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml更多资料请访问.(.....)更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml漫谈知识管理(KnowledgeManagement)作者：geannco@saturn.seed.net.tw前言：信息(information)我们随处可得，从数据库里，从网络输送到我们的个人计算机中。但是，知识(knowledge)是经过「编辑」的信息，在具有意义的背景环境与分析处理后，能为组织带来真正的价值，它是隐含在专利技术、成功产品与有效策略之后的知识力量。而组织知识的集合─累积的经验、员工、管理技能、作业方式、科技应用、策略伙伴与供货商的关系、顾客及市场情报─就是它的智慧资本(intellectualcapital)。相较于实体资本，在信息时代，智能资本将是市场价值的主要动力。信息管理与知识管理的不同点在于：信息管理是使用科技来搜集、储存、和管理信息；知识管理则是使用科技来分享和利用信息以达到创新的能力。知识管理其实自提出构想至今仍不满一年，是个相当新的概念，其正式的定义为Thesystematicleveragingofinformationandexpertisetoimprovetheinnovation,responsiveness,productivityandcompetency。简单地说，便是企业内部Know-How的管理与分享，透过知识的分享激发出智识的最大价值，最有名的知识管理的公式是由ArthurAnderson所提出的K=(P+I)s，其中K=Knowledge，P=People，I=TechnologyInformation，而S=Share，由此公式可看出智识管理的精华就是「分享」的程度。智识分享程度越高，员工越容易取得其所需要的智识，则智识的价值就越高，因此简单地说，智识管理的目的即是利用数字元工具，分析、综合信息，激发员工的创意，以增强企业的竞争力。随着高科技及服务产业的发展，越来越多的企业均体认到以知识作为竞争武器的时代已经来临，这种现象已引起广泛的讨论，无论是在严谨的学术期刊，或一般的通俗商业杂志，都对知识时代的管理有相当多的探讨，例如：早在1991年6月3日，财星杂志的「脑力」作为当期主题，认为「知识资本已成为企业最重要的竞争武器，对企业的挑战是发现你拥有什么，以及如何去使用它」。1997年的美国管理学会（academyofmanagement）也以知识资本主义为题，邀请Porter等十七位顶尖管理学者共同讨论，知识经济的发展对提升企业竞争力的影响。1996年策略管理学报（StrategicManagementJournal）、1998年加州管理评论（CaliforniaManagementReview）都以知识与企业为题探讨知识的概念对企业管理理论的影响。1999年6月台湾的远见杂志也以「新竞争利器-知识管理」为题，探讨台湾及国外企业的知识管理实务。内文：．What’sKM(knowledgemanagement)?解释名词、定义、目的...
