万众评公务整改方案一、切实转变工作作风，多为群众办实事好事要坚持实事求是和走群众路线，把群众的利益放在首位，把为群众办实事好事的原则贯穿工作的始终，切实建好、管好市政公用设施，为广大市民服务，为惠阳的经济发展服务。1、拓宽筹资渠道，加大市政建设的资金投入，逐步解决市政公用设施存在的突出问题。目前，我局正在编制《2010年市政建设管理工作计划》，将解决群众热点问题列为工作重点。2010年我局将继续抓好畅通工程、整治工程、绿化工程、亮化工程及管养工程。畅通工程主要是抓好内环路西段、金星大道、42米规划路、好益康项目周边市政道路、爱民中路、叶挺东路等道路建设，完善XX县区道路网络，改善路网质量。整治工程在财政资金容许的情况下，继续安排20-30项街巷整治工程，解决街巷的排水难、路不平等突出问题。亮化工程计划改造南门大街、开城大道、白云路三路等光照效果较差的路灯，将计划全年新增街巷路灯1000盏。绿化工程主要是对几条新建新改造道路进行绿化，协同推进文化体育公园二期的建设及启动打铁岭公园建设，加强绿化养护巩固绿化成果。管养工程重点做好排水、绿化、路灯、道路的养护、维修工作，确保设施的良好状况。2、完善投诉受理制度，切实为群众办实事好事。继续对XX县区16个社区实行责任包干制，要求各责任包干领导和科室定期走访社区，及时了解情况，做到将问题在基层处理好。对群众投诉做到热情接待，来信来电做到100%有回复，并确保群众来信在三个工作日内作出负责的回复。凡群众投诉，能马上解决的就马上解决；不能马上解决的也要及时做好整改方案报区政府审定。据统计，至11月中旬，群众就市政建设的网上投诉、领导批转的群众来信共197宗。为做好信访工作，切实为群众排忧解难，今后我局将继续完善信访处理机制，实行首问首办责任制。今年的197宗投诉都得到了较好的处理，为群众解决了不少实际困难，缓解了群众的情绪，避免了群众越级上访、群体上访事件的发生。第1页共16页3、完善制度，提高单位的工作效率，确保市政公用设施日常养护管理工作按法按量完成，不断改善市政公用设施的使用状况。4、积极总结经验，不断摸索新方法，提高市政管理水平。二、建管并重，强化市政设施常态管理，巩固创建成果。2010年的市政建设将重点推进内环路、金星大道、42米规划路、好益康道路、爱民中路、叶挺东路等主干道建设。我局将坚持质量第一的原则，把好工程的设计关、施工关、材料关、监理关、检测关、验收关，确保工程达到设计标准及使用要求。在工程的施工组织上，制定科学的施工方案，全力协调工程施工涉及的动迁、管线迁改等工作，确保工程顺利开展；在组织工程建设过程中按《建筑法》等法律法规完善工程的有关手续，确保手续完备、规范。在市政管理上，将采取有效措施，强化常态管理，建立长效管理机制。一是做到思想不松懈、工作不松懈，提高主人翁的责任意识。要继续发扬创建工作干劲，继续深入做好市政建设管理各项工作，推进市政公用事业的发展。二是将创建全国文明城市的有效措施常态化，形成长效管理机制，提高市政管理水平。主要是要认真总结创建工作经验，用创建期间的各项有效措施继续推进市政管理；要充实市政综合巡查力量，强化对城市道路、排水、绿化、路灯等设施的监控管理。如按照路灯管理特点，晚上分3个小组全城巡查路灯，使XX县区每一盏路灯都有人巡查监管。三是继续抓好市政建设工程的推进，加大内街小巷整治力度，提高市政建设水平。目前，XX县区市政建设任务仍然很重，要继续采取措施狠抓市政工程的施工进度和质量，确保各项市政工程优质达标。内街小巷存在的不足仍然突出，要继续开展街巷整治，尽快全面解决影响居民生活的突出问题。四是打造一支作风过硬的队伍，提高为人民服务为城市服务的水平。三、采取积极措施，推进机关作风建设坚持做好干部职工的政治思想教育，提高干部职工的主人翁及服务意识。坚持把队伍建设作为机关作风建设的一项重要第2页共16页事项来抓。我局将继续开展“正风气，树形象”活动，通过抓作风建设，抓制度完善，抓责任落实从而推进机关作风转变，为完成区委、区政府下达的各项工作任务提供坚...
